Amanda Righetto Somensari
Saltinho,São Paulo
Visão geral
7
7
anos de experiência profissional
2030
2030
anos de educação superior
Histórico profissional
Telefonista
Hospital Fornecedores de Cana de Piracicaba
Saltinho
02.2018 - 05.2025
- Prestação de atendimento interno e externo, fornecendo as informações solicitadas, direcionando dúvidas de clientes aos responsáveis e contribuindo para a boa comunicação na empresa;
- Auxílio em tarefas administrativas como marcação de consultas, reuniões e outros compromissos de gerentes e demais profissionais da empresa;
- Agendamentos e autorizações de exames; (convênios como: Bradesco, Sulamerica, Orizon, Mediservice etc);
- Indicadores de planilhas e metas;
- Participação em reuniões de preparação para emergências a fim de conhecer os procedimentos de gerenciamento de crise;
- Pesquisa em diretórios para localização de números de telefone, endereços comerciais e informações gerais aos clientes e funcionários;
- Conhecimento no sistema tasy;
- Abertura de agendas do sistema CROSS - SUS.
Formação acadêmica
Bacharelado - Administração
Cruzeiro do Sul Virtual
CERTIFICADO - Excel básico e avançado
Instuto Educacional Avançar
CERTIFICADO - Espanhol
Instituto Educacional Avançar
CERTIFICADO - Gestão em RH
Instituto Educacional Avançar
Habilidades e competências
- Liderança
- Precisão e agilidade
- Discrição e ética
- Trabalho em equipe
- Pacote Office intermediário
- Boa comunicação com a equipe
- Proatividade em solucionar problemas
- Eficiência no planejamento e organização do trabalho
- Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
Linha do tempo
Telefonista
Hospital Fornecedores de Cana de Piracicaba
02.2018 - 05.2025
CERTIFICADO - Excel básico e avançado
Instuto Educacional Avançar
CERTIFICADO - Espanhol
Instituto Educacional Avançar
CERTIFICADO - Gestão em RH
Instituto Educacional Avançar
Bacharelado - Administração
Cruzeiro do Sul Virtual
Idiomas
Português
Língua materna
Espanhol
Iniciante
A1