Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic
Amanda Vitória Silva Ferreira

Amanda Vitória Silva Ferreira

Brasília,DF

Visão geral

3
3
years of professional experience
2
2
Certification

Histórico profissional

Balconista

LN Panificadora Conveniência
Brasília-DF
03.2025 - 04.2025
  • Lido com transações de dinheiro com precisão, mantendo a responsabilidade pelos saldos de caixa durante o turno.
  • Gerencio os níveis de estoque, conduzindo verificações regulares de estoque e fazendo pedidos conforme necessário.
  • Entrego experiências excepcionais ao cliente ouvindo ativamente as necessidades, oferecendo soluções personalizadas e acompanhando consultas ou preocupações prontamente.
  • Resolvo reclamações de clientes com eficiência, demonstrando profissionalismo e empatia em todos os momentos.
  • Limpeza e organização do ambiente de trabalho, garantindo um espaço agradável para a equipe e os clientes.

Aprendiz Serviços Administrativos

Congregação das Irmãs Carmelitas
Brasília-DF
05.2023 - 03.2024
  • Desenvolvimento de habilidades organizacionais e comunicativas dentro do ambiente corporativo
  • Apoio nas rotinas administrativas, como arquivamento de documentos e organização de pastas
  • Execução de tarefas administrativas básicas, como serviços de correio, cópias e digitalizações
  • Atendimento interno, prestando suporte a colaboradores e setores da empresa
  • Auxílio no agendamento de reuniões e compromissos administrativos

Formação acadêmica

Ensino Médio -

Educação de Jovens e Adultos (EJA)
CEM 2 Sobradinho
02.2025 -

Habilidades e competências

  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Proatividade no auxílio a colegas e clientes
  • Empatia no atendimento ao cliente
  • Agilidade na realização das tarefas diárias
  • Comunicação eficaz com clientes
  • Habilidade para vendas passivas no atendimento ao cliente
  • Criatividade na solução de problemas

Certificados

  • Recepcionista Qualicado(a) por Formação Profissional (01/2025)
  • Introdução ao Windows 10 - Curso para Iniciantes com Bruno Uaitec (12/2024)

Linha do tempo

Balconista

LN Panificadora Conveniência
03.2025 - 04.2025

Ensino Médio -

Educação de Jovens e Adultos (EJA)
02.2025 -

Aprendiz Serviços Administrativos

Congregação das Irmãs Carmelitas
05.2023 - 03.2024

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