Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
Demonstração e explicação detalhada de produtos da loja, gerando mais confiança no cliente e tirando dúvidas a respeito.
Atendimento pessoal e telefônico a clientes, oferecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
Supervisor de vendas
CG GLOBAL CATERING LTDA
Macaé, RJ
02.2013 - 09.2016
Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
Delegação de tarefas à equipe de vendas, definindo as prioridades do setor com o objetivo de melhorar os resultados e indicadores da área.
Acompanhamento dos pedidos realizados pelos clientes, buscando identificar as necessidades a fim de definir a melhor forma de atendimento.
Realização de vendas diretas, utilizando a experiência adquirida e servindo de exemplo à equipe para contribuir e motivar a todos.
Planejamento e execução da venda dos produtos disponíveis na carteira, atendendo clientes diretamente e coletando indicadores do mercado.
Supervisor de vendas comercial
BOA PRAÇA IMPORTADORA E EXPORTADORA LTDA
Macaé, RJ
09.2011 - 01.2013
Orientação da equipe em relação ao atendimento aos clientes, definindo estratégias de abordagem que aumentassem as vendas.
Acompanhamento de equipes para o fornecimento de feedbacks, assegurando o desenvolvimento dos colaboradores.
Gestão da equipe de vendas, incluindo acompanhamento dos pedidos e identificação das necessidades de cada membro, definindo formas de orientação aos vendedores.
Coordenação de atividades de vendas, realizando ações promocionais para atrair mais clientes e aumentar o lucro da empresa.
Gestão de relacionamentos com clientes corporativos, estabelecendo parcerias comerciais para ampliar os negócios da empresa.
Chefe de escritório
DALL BRASIL S.A
Macaé, RJ
03.2010 - 03.2011
Responsável pelos processos administrativos da empresa, garantindo a transparência e a eficiência da gestão, prezando pela padronização das atividades.
Supervisão e orientação das atividades administrativas da equipe, garantindo a eficiência e a produtividade.
Controle e supervisão do estoque de suprimentos de escritório, realizando pedidos conforme necessário.
Gerente de operações de transportes
ELFS ALIMENTAÇAO E HORTELARIA MARITIMA LTDA
Macaé, RJ
04.2005 - 02.2008
Controle de entrada e saída de produtos, realizando os pedidos de materiais para que estivessem sempre em estoque.
Distribuição dos materiais de acordo com as demandas internas, agilizando os processos e evitando atrasos.
Preparação de relatórios e planilhas mensais de controle, mantendo o estoque de produtos do almoxarifado sempre atualizado.
Conferente de mercadoria
ALUISIO N GONÇALVES
Macaé, RJ
05.2001 - 01.2004
Recebimento e conferência das mercadorias com base na nota fiscal, auxiliando na separação e organização dos produtos nas docas.
Contagem física de mercadorias, detectando discrepâncias nos registros de estoque.
Conferência das mercadorias recebidas dos fornecedores, realizando controles qualitativos e quantitativos conforme a regulamentação da empresa, garantindo o cumprimento das normas.
Recebimento e conferência de mercadorias entregues pelos fornecedores, garantindo a precisão dos pedidos.
Habilidades e competências
Paciência no trato com os clientes
Bom relacionamento com equipes e clientes
Empatia no atendimento ao cliente
Comunicação eficaz com clientes
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana