Gestão e desenvolvimento da carteira PF, soluções financeiras personalizadas.
Prospecção de novos clientes e expansão da base de associados.
Venda de consórcios, seguros, crédito e investimentos.
Uso estratégico do Salesforce e CRM.
Análise e aprovação de crédito.
Gerente de Negócios Pessoa Física
Sicredi
Dourados, MS
12.2023 - 02.2025
Gestão da carteira de clientes PF.
Prospecção ativa e retenção de clientes.
Negociação de produtos financeiros.
Uso de Salesforce para acompanhamento das vendas.
Liderança e capacitação da equipe.
Tesoureira
Sicredi Centro Sul MS BA
Ponta Porã , MS
06.2023 - 11.2023
Controle do fluxo de caixa, garantindo a liquidez e otimização de recursos financeiros.
Gestão dos processos e atividades relacionados às finanças da empresa, como controle de custos, contas a pagar e a receber, fluxo de caixa, auditorias e impostos.
Conferência e reconciliação de contas bancárias e registros contábeis, garantindo a precisão dos dados.
Auxiliar Administrativo
Sicredi Centro Sul MS BA
Ponta Porã, MS
02.2023 - 06.2023
Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
Estagiária - Area Comercial
Sicoob
Ponta Porã, MS
02.2022 - 01.2023
Atendimento e relacionamento com clientes.
Suporte em operações bancárias.
Apoio em propostas e análises de crédito.
Suporte a equipe comercial.
Formação acadêmica
Bacharel - Ciências Contábeis
Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul
01.2019 - 01.2023
Universidade Estadual do Mato Grosso do Sul
05.2001 -
Habilidades e competências
Gestão e Expansão de Carteiras de Clientes
Técnicas Avancadas de Vendas e Negociação
Salesforce
CRM
Sistemas Bancários
Análise de Crédito
Concessão de Empréstimos
Prospecção
Fidelização de Clientes
Produtos Financeiros
Resolução de Problemas
Melhoria de Processos
Liderança de Equipes
Treinamentos
Microsoft Office
JIRA
Comunicação clara e persuasiva com equipe e clientes
Planejamento e estratégia para alcançar resultados e metas