Ana Correia
Resumo
Profissional comercial com mais de 10 anos de experiência em vendas, atendimento, negociação e fidelização de clientes. Vivência em vendas consultivas B2B e B2C, condução de negociações, gestão de oportunidades em CRM e desenvolvimento de relacionamentos comerciais. Perfil proativo, resiliente e orientado a metas, com foco na experiência do cliente e na geração de negócios.
Visão geral
2
2
Languages
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Executiva de contas PLENO
uCondo tecnologia
Belo Horizonte , MG
2024.03 - 2026.10
- Condução de oportunidades comerciais ao longo do ciclo de vendas, da qualificação e diagnóstico à apresentação da solução, negociação e fechamento.
- Realização de reuniões consultivas com clientes B2B, utilizando SPIN Selling para compreender necessidades e conectar a solução aos desafios do negócio.
- Gestão do funil comercial e dos follow-ups em CRM, acompanhando oportunidades e indicadores de conversão; contribuição para a evolução dos processos comerciais.
Recuperação de vendas
123 Milhas
Belo Horizonte , MG
2022.09 - 2023.09
- Atuação na recuperação de oportunidades de vendas de passagens aéreas e hospedagens, buscando reverter negociações não concluídas
- Suporte ao processo de comercialização de pacotes de viagens
- Gestão e atualização dos perfis de hotéis na plataforma da empresa
Vendas internas
Laszlo
Belo Horizonte, Mg
2020.09 - 2022.09
- Atendimento personalizado, com foco em compreender as necessidades e expectativas de cada cliente
- Relacionamento com clientes por diferentes canais de comunicação, proporcionando uma experiência de atendimento consistente e próxima
- Responsabilidade compartilhada pela operação da loja, colaborando com outra profissional para assegurar a organização e continuidade das atividades.
- Representação da marca em feiras do segmento, identificando e acompanhando oportunidades de contato com o mercado.
Formação acadêmica
Ensino Medio Completo -
Habilidades e competências
- Negociação eficaz com clientes
- Gestão de relacionamento com clientes
- Visão analítica para identificar oportunidades de mercado
- Comprometimento com metas e resultados
- Versatilidade para atender clientes diversos
- Comunicação clara e efetiva com clientes
- Boa comunicação para esclarecer dúvidas dos clientes
- Conhecimentos básicos em informática
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
Linha do tempo
Executiva de contas PLENO
uCondo tecnologia
2024.03 - 2026.10
Recuperação de vendas
123 Milhas
2022.09 - 2023.09
Vendas internas
Laszlo
2020.09 - 2022.09