Ana Cristina Nunes Martins

Histórico profissional

Alcoa Alumínio S/A

04.2024 - Atual

Realização de análises detalhadas, entrevistas, coleta de evidências e confecção de relatórios e indicadores relacionados ao compliance
Acompanhamento e tratativas de casos de compliance, garantindo a resolução eficaz e a manutenção dos padrões éticos e legais da organização
Atuação direta no setor de relações trabalhistas e sindicais, oferecendo suporte estratégico e operacional para garantir a conformidade nas práticas de RH
Criação de programas de treinamento de boas práticas, focados na redução do passivo trabalhista, resultando em uma diminuição significativa de riscos e custos associados
Acompanhamento ativo de negociações sindicais, contribuindo para a construção de acordos benéficos e sustentáveis para a empresa e os colaboradores
Criação de minutas e documentos essenciais para
Suporte ao time jurídico, assegurando a precisão e a conformidade com as regulamentações vigentes

Procuradoria-Geral - Tribunal de Justiça de Minas Gerais

03.2023 - 04.2024

Realização de inclusão precisa e eficiente de dados no sistema Processo Judicial Eletrônico (PJE), assegurando a conformidade com os procedimentos legais
Análise e distribuição de publicações relevantes, mantendo a equipe informada sobre atualizações e prazos processuais
Condução de pesquisas de jurisprudência para embasamento jurídicos, fornecimento de suporte técnico e informações atualizadas para as partes do processo
Gerenciamento do controle de arquivos e memorandos internos, garantindo organização e integridade dos documentos
Responsável pela abertura e organização de pastas e documentos processuais

Itaú Seguros

07.2021 - 03.2022

Visão Geral da Empresa: Empresa do grupo Itaú Unibanco e Porto Seguro do segmento Securitário
Desenvolvimento de materiais de apresentação para
Kickoff de novas demandas
Administração de orçamento de projetos assegurando controle de custos
Elaboração de briefings detalhados para mudanças
Coordenação e implantação de novos sistemas e rotina para otimização de atividades de marketing comercial e melhoria da eficiência operacional
Condução do processo de onboarding de novos clientes, garantindo transição suave de sistemas e processos
Elaboração de documentação de gestão de projetos, incluindo especificações, cronogramas e apresentações para reuniões periódicas
Suporte ao time comercial com informações, estimativas e follow-up e facilitação da comunicação e
Atendimento ao cliente
Planejamento, acompanhamento e entrega de projetos, garantindo com que todas as etapas fossem concluídas com qualidade dentro do prazo esperado
Empresa do grupo Itaú Unibanco e Porto Seguro do segmento Securitário

Itaú Unibanco

04.2019 - 07.2021

Visão Geral da Empresa: Empresa Multinacional do Segmento Banco de varejo e investimentos
Administração de as rotinas comerciais, otimização de processos e na melhoria contínua das operações
Negociação de débitos, utilização de margens estratégicas para alcançar acordos e reduzir inadimplências
Gerenciamento de planos de previdência e investimentos, fundos monetários e monitoramento de alocações com melhor lucratividade
Desenvolvimento e expansão da carteira de clientes, captação de recursos e fortalecimento das relações comerciais
Empresa Multinacional do Segmento Banco de varejo e investimentos

Grupo Interplayers

09.2015 - 04.2019

Visão Geral da Empresa: Empresa Nacional do Segmento de Saúde e Bem-estar
Desenvolvimento de materiais de apresentação para
Kickoff de novos clientes
Administração de orçamento de horas dos projetos, alocação dos recursos e
Controle de custos
Elaboração de orçamentos, escopos e briefings detalhados para mudanças solicitadas, detalhando previamente a comunicação e a implementação das alterações necessárias
Coordenação para implantação de sistemas de Fidelização, Market Place e Transfer Order para os players do mercado farmacêutico, otimizando processos e melhorando a eficiência operacional
Elaboração de documentação para gestão de projetos, desde a especificação e escopo até a etapa de entrega, garantindo a conformidade com os requisitos
Planejamento e acompanhamento de cronogramas, orçamentos, qualidade, riscos e mudanças
Suporte ao time comercial com atas, informações, estimativas e follow-up, facilitando a comunicação e
Atendimento ao cliente
Empresa Nacional do Segmento de Saúde e Bem-estar

Vivara - Grupo Tellerina

10.2014 - 09.2015

Visão Geral da Empresa: Empresa Nacional Varejista no Segmento Joalheiro
Responsável pelo atendimento aos clientes do canal virtual e vendas corporativas, garantindo uma experiência de alta qualidade
Administração de manutenção das ordens de serviço
Gerenciamento do controle de envio de malotes, garantindo a segurança e a pontualidade das entregas
Responsável pela manutenção de cadastros e registros em CRM
Empresa Nacional Varejista no Segmento Joalheiro