Ana Carolina Berger
Joinville,SC
Visão geral
1
1
year of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiência profissional
Auxiliar operacional
HG Serviços de Entrega e Distribuição
Joinville, SC
2022.08 - 2023.06
- Atendimento e análise de chamados de clientes, identificando problemas relacionados a entregas, rastreamento e status de pedidos.
- registro e acompanhamento de tickets em sistema interno, garantindo resolução dentro do SLA.
Formação acadêmica
Tecnólogo Gestão da Tecnologia da Informação - T.I
Anhamguera
Joinville, SC 2026.01 - 2028.03
Habilidades e competências
Conhecimento básico em Python ( Projetos de automação, Análise de dados, Inteligência Artificial, Criação de Sites/App)
Pacote Office (Excel, word)
Linha do tempo
Tecnólogo Gestão da Tecnologia da Informação - T.I
Anhamguera
2026.01 - 2028.03
Auxiliar operacional
HG Serviços de Entrega e Distribuição
2022.08 - 2023.06