Ana Carolina Guedes Pires
Artur Nogueira,São Paulo
Visão geral
2
2
Languages
5
5
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar de Escritório Geral
Imobiliária Ravelyn
Holambra, São Paulo
2023.11 - Atual
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos, otimizando a rotina da equipe.
- Atendimento On-line, e-mail e telefônico de clientes, recebendo dúvidas e reclamações e verificando com as áreas responsáveis, contribuindo para a satisfação com o serviço.
Atendente de Floricultura
Verde Chácaras & Quintais
Holambra, São Paulo
2025.09 - 2026.03
- Atendimento ao público, fornecendo orientações sobre flores e plantas, oferecendo opções de acordo com suas preferências de forma clara e objetiva, buscando a satisfação do cliente com a compra.
- Organização do espaço de vendas, garantindo que as flores e plantas estivessem dispostas de maneira atrativa e acessível.
- Apoio na gestão de estoque, controlando a entrada e saída de flores e materiais necessários para a operação diária.
- Cuidado e manutenção adequada das flores e plantas, garantindo o frescor e a boa aparência durante o armazenamento e exposição.
- Realização de manutenção do espaço, cuidando da limpeza e organização do ambiente de trabalho para um melhor atendimento.
Auxiliar administrativo
Brunhani Comercial e Representação Ltda
Holambra, SP
2019.11 - 2023.10
- Atualização de planilhas de controle e registro de pedidos, preços e informações necessárias para a organização da empresa.
- Responsável pelo recebimento e encaminhamento de pedidos, cadastros necessários, para a conclusão do processo de compra.
- Atendimento on-line e e-mail, fornecendo informações e auxiliando a compra, com destaque para a linguagem correta, buscando tornar o ambiente mais compreensivo para o cliente.
- Organização de arquivos físicos e registros digitalizados para fácil acesso.
- Divulgação de eventos e promoções em redes sociais, por e-mail e outros meios de comunicação.
Formação acadêmica
Pearson English International Certificate - Inglês
Instituição de Ensino Wizard
Artur Nogueira - SP 2018.06 - 2021.07
Ensino Médio Completo -
E.E Profº José Apparecido Munhoz
Artur Nogueira - SPCertificado - Administração, Contabilidade, Depto. Pessoal, Secretariado ADM., Photoshop Cs4, Telemarketing.
Projeto Training School
Artur Nogueira - SP 2014.11 - 2016.09
Habilidades e competências
Pautado pela perseverança e pelo compromisso com a entrega de resultados
Pensamento criativo de novas ideias para melhoria contínua
Facilidade e interesse em novas aprendizagens
Detalhista com alto senso de excelência
Forte confiabilidade, integridade e responsabilidade
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Pré-intermediário
B1
Linha do tempo
Atendente de Floricultura
Verde Chácaras & Quintais
2025.09 - 2026.03
Auxiliar de Escritório Geral
Imobiliária Ravelyn
2023.11 - Atual
Auxiliar administrativo
Brunhani Comercial e Representação Ltda
2019.11 - 2023.10
Pearson English International Certificate - Inglês
Instituição de Ensino Wizard
2018.06 - 2021.07
Certificado - Administração, Contabilidade, Depto. Pessoal, Secretariado ADM., Photoshop Cs4, Telemarketing.
Projeto Training School
2014.11 - 2016.09
Ensino Médio Completo -
E.E Profº José Apparecido Munhoz