Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

NICOLY MOTA VENDRAMELI

São Paulo,Sp

Visão geral

3
3
years of professional experience

Histórico profissional

Auxiliar de escritório geral

Proffile-Unicesumar
03.2025 - Atual
  • Apoio em logística e suporte operacional ao polo
  • Realização de matrículas e atendimento direto com os alunos
  • Tutora Pedagógica
  • Atualização de planilhas
  • Organização de documentos
  • Auxílio em escritório geral
  • Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
  • Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
  • Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa.
  • Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.

CAIXA / ATENDIMENTO AO CLIENTE

Carrefour Brasil
São Paulo, Sp
09.2024 - 03.2025
  • Realizava depósito do meu dinheiro
  • Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas quanto à troca de mercadorias, assegurando a satisfação com o serviço.
  • Reposição e arrumação de mercadorias, organizando os produtos nas fileiras frontais para impulsionar as vendas.
  • Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
  • Oferecimento do aplicativo da loja
  • Registro e documentação de devoluções, trocas e cancelamentos de compras, seguindo as políticas da empresa.
  • Separação e organização de mercadorias no balcão de vendas, facilitando o processo de compra dos clientes.

CAIXA / ATENDIMENTO AO CLIENTE

Adega 49 Ltda
03.2023 - 09.2024
  • Realizava abertura, fechamento e sangria.
  • Preparação de drinks
  • Ficava responsável pela loja enquanto do dono estava fora
  • Lançamento das notas fiscais
  • Realizava pedido de mercadorias
  • Atendimento ao cliente no balcão, recebendo pagamentos em dinheiro e cartão.

TELEMARKETING

Grupo Personalcob
02.2022 - 03.2023
  • Realiza ligações para clientes inadimplentes
  • Oferecia e fechava acordos com os clientes
  • Ligações para clientes inadimplentes

Formação acadêmica

GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO - Administração de negócios

Estácio
01.2025 -

ENSINO MÉDIO -

EE Arnaldo Laurindo Prof

Habilidades e competências

  • Comunicação
  • Trabalho em grupo
  • Adaptação
  • Organização de arquivos físicos e digitais
  • Prática com o uso de computadores e impressoras
  • Atenção aos detalhes em tarefas administrativas
  • Criatividade
  • Organização
  • Microsoft Office
  • Responsável
  • Pontual
  • Perfil colaborativo para trabalho em equipe
  • Foco na qualidade do trabalho realizado
  • Familiaridade com rotinas administrativas
  • Atenção aos detalhes para lidar com planilhas
  • Excelência no atendimento ao cliente

Linha do tempo

Auxiliar de escritório geral

Proffile-Unicesumar
03.2025 - Atual

GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO - Administração de negócios

Estácio
01.2025 -

CAIXA / ATENDIMENTO AO CLIENTE

Carrefour Brasil
09.2024 - 03.2025

CAIXA / ATENDIMENTO AO CLIENTE

Adega 49 Ltda
03.2023 - 09.2024

TELEMARKETING

Grupo Personalcob
02.2022 - 03.2023

ENSINO MÉDIO -

EE Arnaldo Laurindo Prof

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