Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Ana Carolina Oliveira De Lima

Samambaia Sul,DF

Visão geral

2025
2025
anos de experiência profissional
1
1
year of post-secondary education

Histórico profissional

Auxiliar de serviços gerais

  • Apoio na realização de tarefas de limpeza e organização de ambientes, contribuindo para um espaço de trabalho agradável e seguro.
  • Auxílio na preparação de materiais e equipamentos necessários para a execução de atividades da equipe, garantindo eficiência nas operações.
  • Verificação das condições de higiene e segurança, assegurando que todos os procedimentos fossem seguidos corretamente no dia a dia.
  • Participação em reuniões com a equipe, discutindo melhorias e soluções para otimizar a rotina de trabalho e os serviços prestados.
  • Colaboração com diferentes setores, fornecendo suporte nas atividades diárias e ajudando a manter a harmonia e o bom ambiente.
  • Execução de tarefas administrativas simples, como controle de suprimentos, assegurando que os itens necessários estivessem sempre disponíveis.
  • Realização de pequenas manutenções preventivas em equipamentos e instalações, contribuindo para a durabilidade e o bom funcionamento dos mesmos.
  • Interação com fornecedores e prestadores de serviços, garantindo a qualidade e a pontualidade nas entregas e serviços contratados.
  • Realização das tarefas conforme a demanda dos supervisores, garantindo a qualidade e a eficiência no trabalho feito.
  • Limpeza, higienização e manutenção de ambientes, garantindo a conformidade com normas sanitárias rígidas.
  • Higienização de superfícies com produtos desinfetantes, garantindo ambientes saudáveis para as pessoas.
  • Limpeza de vidros, fachadas e janelas de edifícios, proporcionando um visual agradável aos locais, preservando a aparência e funcionalidade.
  • Identificação de necessidades de reposição de materiais, evitando atrasos nos serviços por falta dos produtos adequados.
  • Conservação dos materiais utilizados no trabalho, aumentando a vida útil dos equipamentos para a realização dos serviços.
  • Operação de equipamentos de limpeza, aumentando a eficiência do trabalho e reduzindo o tempo de realização dos serviços.
  • Separação de materiais para descarte, seguindo normas de reciclagem diminuindo o impacto ambiental causado pelos resíduos.
  • Apoio na elaboração de listas de compras, contribuindo para a manutenção do estoque de materiais de trabalho.
  • Manutenção de plantas e jardins, contribuindo para a preservação e beleza de ambientes internos e externos.
  • Organização das tarefas diárias de limpeza, cumprindo os cronogramas estabelecidos e otimizando a rotina.
  • Limpeza e higienização de ambientes, prezando pelo uso sustentável dos produtos e recursos.
  • Limpeza das áreas de convivência com uso racional de recursos, garantindo a qualidade dos serviços e o bem-estar das pessoas.
  • Esvaziamento de cestos de lixo dos banheiros e demais ambientes, descartando os resíduos em locais adequados.
  • Limpeza de banheiros e chuveiros, solicitando a reposição dos itens de higiene faltantes.
  • Realização de processos complementares de limpeza, incluindo higienização de vidros e troca de lixo, para o uso posterior das equipes.
  • Varrição dos ambientes internos e externos de edifícios, zelando pela aparência do local e a satisfação dos visitantes.
  • Reposição de materiais de limpeza, garantindo a disponibilidade dos produtos para as faxinas.
  • Remoção de manchas de janelas e superfícies de vidros, contribuindo para a limpeza e transparência dos materiais.
  • Limpeza de áreas amplas com o uso de máquina lavadora, atentando aos desperdícios, qualidade e prazo acordado com o cliente.

Atendente de padaria

Panificadora New Jersey
Samambaia Sul, DF
08.2024 - 10.2024

Atendimento exclusivo aos Clientes.

  • Registro de reclamações e sugestões dos clientes, buscando soluções para melhorar a qualidade do atendimento e satisfação.
  • Esclarecimento de dúvidas quanto às opções do cardápio, respondendo de maneira clara antes de anotar os pedidos.
  • Cumprimento das diretrizes de segurança e higiene, visando a garantia da saúde e do bem-estar dos clientes e membros da equipe.
  • Transporte de utensílios, pratos e bandejas sujos até a cozinha, assegurando a limpeza e higienização.
  • Preparação de alimentos e bebidas, seguindo as normas de higiene e segurança alimentar para garantir a qualidade dos produtos oferecidos.
  • Coleta do lixo, limpeza de resíduos e remoção de bandejas, garantindo que as áreas de circulação de clientes estivessem limpas e organizadas.
  • Reposição do estoque de ingredientes e bebidas nas estações, visando atender à quantidade de clientes prevista.
  • Limpeza e arrumação de mesas após a saída do cliente, preparando os lugares para os próximos.
  • Prestação de um atendimento de qualidade, focando a satisfação das necessidades dos clientes de forma rápida e eficaz.
  • Colaboração com a equipe na realização de tarefas diárias, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
  • Preparação de pedidos para clientes, assegurando que os produtos fossem embalados corretamente e entregues de forma ágil.
  • Controle de validade dos produtos, garantindo que itens em estoque estivessem dentro do prazo de consumo seguro.
  • Apoio na reposição de mercadorias nas prateleiras, mantendo a disponibilidade e frescor dos itens oferecidos aos consumidores.
  • Organização de produtos na vitrine, assegurando a disposição atrativa e acessível para os clientes durante as compras.
  • Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.

Formação acadêmica

Ensino Médio - 2º Grau

Educação de Jovens e Adultos
Brasília, DF
01.2025 - 12.2025

Habilidades e competências

  • Conhecimento em atendimento ao cliente
  • Proatividade para resolver problemas
  • Flexibilidade para trabalhar em equipe
  • Comunicação clara e eficaz
  • Organização de ambientes de trabalho
  • Colaboração em tarefas diárias
  • Capacidade de seguir diretrizes
  • Disposição para aprender novas tarefas
  • Agilidade durante os atendimentos
  • Empatia ao atender o cliente
  • Excelência no atendimento ao cliente
  • Presteza ao atender às solicitações dos clientes
  • Habilidade com tarefas simultâneas
  • Conhecimento básico em informática
  • Boa comunicação para atender bem os clientes
  • Disponibilidade para trabalho em turnos
  • Organização nas tarefas diárias

Linha do tempo

Ensino Médio - 2º Grau

Educação de Jovens e Adultos
01.2025 - 12.2025

Atendente de padaria

Panificadora New Jersey
08.2024 - 10.2024

Auxiliar de serviços gerais

Ana Carolina Oliveira De Lima