Ana Clara Silva Cardoso
General store
Cabedelo,PB
3
Languages
10
years of post-secondary education
Experiência profissional
Garçom/Garçonete
3 Months- Organização das mesas e dos utensílios, com apoio à limpeza, à reposição de itens e à manutenção de um ambiente agradável durante o serviço.
- Entrega ágil dos pratos e das bebidas, com conferência dos pedidos junto à cozinha e prevenção de falhas no atendimento.
- Controle de comandas e fechamento de contas, com conferência correta dos consumos e dos valores cobrados ao final.
- Apoio à equipe de salão, com coordenação das demandas entre cozinha e bar para manter o fluxo eficiente durante todo o expediente.
- Atendimento personalizado aos clientes, com apresentação do cardápio, esclarecimento de dúvidas e anotação de pedidos com cordialidade e precisão diária.
- Relacionamento com clientes frequentes, com promoção da hospitalidade, da fidelização e da boa imagem do estabelecimento em cada atendimento realizado.
Estagiário
2 Months- Apoio às rotinas administrativas, com organização de documentos, atualização de planilhas e encaminhamento de demandas internas com agilidade.
- Atendimento inicial a clientes e visitantes, com orientação básica e direcionamento correto das solicitações aos setores responsáveis.
- Participação em reuniões de equipe, com registro de informações relevantes e apoio à definição das prioridades operacionais diárias.
- Inserção de dados em sistema, contribuindo para a organização e a gestão eficiente das informações da empresa.
- Atendimento presencial, telefônico e on-line, com recebimento de pedidos e esclarecimento das principais dúvidas dos clientes.
Vendedor/Vendedora de catálogo
1 Month- Apoio à demonstração de perfumes, com explicação de notas aromáticas, fixação e diferenciais para auxiliar decisões de compra seguras.
- Apoio à organização de vitrine e à exposição de produtos, mantendo a loja atrativa, alinhada e visualmente agradável.
- Apoio à reposição de estoque no salão de vendas, conferindo a disponibilidade e preservando a apresentação dos frascos.
- Apoio ao acompanhamento de metas comerciais, com suporte a ações promocionais e ao relacionamento com a clientela.
- Registro de vendas e cadastro de clientes, garantindo controle eficiente das informações e do histórico de atendimento.
- Higienização e conservação do espaço de trabalho, assegurando ambiente organizado, acolhedor e preparado para receber clientes.
- Atendimento consultivo ao cliente, identificando preferências olfativas e apresentando fragrâncias adequadas ao perfil e à ocasião.
Formação acadêmica
Bacharelado - Direito
Ensino Médio - Educação
Controles de Redes Sociais - Mídias Sociais
Inglês - Educação inglesa
Habilidades e competências
Simpatia e respeito no relacionamento com clientes
Trabalho em equipe para atender a altas demandas
Paciência com clientes difíceis
Agilidade ao servir os clientes
Cordialidade e carisma para lidar com o público
Capacidade para trabalhar sob pressão
Conhecimento básico em operações de caixa
Pontualidade nos horários de trabalho
Proatividade para auxiliar clientes e colegas
Iniciativa para aperfeiçoar o serviço
Informações adicionais
Tenho experiência com Word, Excel e PowerPoint, estando preparada para atuar na organização de planilhas, gerenciamento de documentos e acompanhamento de projetos.
Idiomas
Português
Língua materna
Português
B1
Pré-intermediário
Espanhol
A2
Básico
Linha do tempo
Garçom/Garçonete
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Igor santos advocacia
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Bacharelado from Direito
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Controles de Redes Sociais from Mídias Sociais
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Ensino Médio from Educação
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Inglês from Educação inglesa
2022.01 - 2023.01Read More