Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Ana Claudia Belleboni Gastaldi

Lages,SC

Resumo do currículo

recepcionista com quase 3 anos de experiencia com recebimento de visitantes e atendimento e o encaminhamento de chamadas telefonicas. sou comunicativa e simpatica sendo capaz de fornecer informaçoes precisas e relevantes aos visitantes. facilitando o proposito dos atendimentos.

Visão geral

10
10
anos de experiência profissional

Histórico profissional

Recepcionista/Atendente

Premium Burguer e açai
Lages, SC
12.2022 - Atual
  • Responsável pelo atendimento pessoal ou telefônico, prestando apoio em casos de dúvidas e reclamações, garantindo o suporte necessário ao cliente.
  • Organização do local de trabalho, prezando por atendimentos rápidos e objetivos.
  • Recepção de clientes, visitantes e pacientes, garantindo o melhor acolhimento possível e o atendimento das necessidades de cada um.
  • Recebimento de pagamentos em dinheiro e cartão, com cuidado no registro e preenchimento de recibos, de forma a facilitar os processos financeiros.
  • Recebimento de encomendas, correspondências e outros documentos, entregando-os aos destinatários corretos.

Lider de Produçao

Thaicap Confecçoes
Lages, SC
01.2016 - 03.2018
  • Delegação das tarefas diárias à equipe, monitorando o uso de equipamentos e assegurando o pleno funcionamento da produção, acompanhando cuidadosamente cada processo.
  • Esclarecimento de dúvidas dos colaboradores, fornecendo orientações quando necessário a fim de manter o ritmo, a qualidade e a produtividade do trabalho.
  • Coordenação de equipes de produção, prezando pelo cumprimento de prazos e padrões de qualidade.
  • Supervisão e avaliação de funcionários, fornecendo feedbacks construtivos que auxiliassem na melhoria do desempenho.

Formação acadêmica

Ciencias Contabeis

uniasselvi
Blumenau, SC

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com a equipe
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Conhecimentos básicos de informática
  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
  • Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
  • Empatia perante as necessidades das pessoas
  • Determinação e persistência na conquista de metas
  • Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
  • Prática com vendas e atendimento ao cliente
  • Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão

Linha do tempo

Recepcionista/Atendente

Premium Burguer e açai
12.2022 - Atual

Lider de Produçao

Thaicap Confecçoes
01.2016 - 03.2018

Ciencias Contabeis

uniasselvi
Ana Claudia Belleboni Gastaldi