Ana Claudia Scheffer
Resumo
Experiência com recepção de clientes e rotinas administrativas/financeiras. Organizada e com excelente habilidade de comunicação. Capaz de executar múltiplas tarefas, aumentando a eficiência da rotina operacional.
Visão geral
5
5
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Experiência profissional
RECEPCIONISTA HOSPITALAR, AUXILIAR ADMINISTRATIVO
COSTA OESTE, TERCEIRIZE
CURITIBA, Paraná
2024.11 - atual
- Registro de atendimentos nos hospitais de reabilitação.
- Realização de tarefas de suporte administrativo, colaborando com o trabalho de colegas e gerentes.
- Atendimento e triagem de ligações telefônicas, encaminhando chamadas e fornecendo informações básicas.
- Organização de documentos e arquivos, garantindo fácil acesso a informações essenciais.
- Recebimento de visitantes, clientes e fornecedores, recepcionando-os de forma cortês e profissional.
- Recepção e atendimento de visitantes, fornecendo informações de maneira cortês.
- Atualização de dados cadastrais de clientes e fornecedores, garantindo a precisão das informações.
- Manuseio de equipamentos de escritório, como computadores e impressoras, para desempenho das atividades.
- Organização e atualização de agendas, garantindo a marcação de compromissos e eventos.
- Conferência e registro de documentos, como identidades e formulários, assegurando o controle de acesso.
- Acompanhamento de solicitações e reclamações dos clientes, buscando soluções e feedbacks.
ASSISTENTE DE LOJA
FARMÁCIA NISSEI
PINHAIS, PR
2023.11 - 2024.07
- Organização e reposição de produtos nas prateleiras, garantindo a disponibilidade dos itens para venda.
- Atendimento de clientes, incluindo recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e informação sobre trocas.
- Venda de produtos de forma consultiva, identificando as necessidades do cliente e oferecendo soluções.
- Auxílio no controle de estoque e no recebimento e conferência de mercadorias, realizando a contagem de produtos.
- Manutenção da organização e limpeza da loja, garantindo um ambiente agradável e propício para as vendas.
Formação acadêmica
GRADUAÇÃO - RECURSOS HUMANOS
UNINTER
PINHAIS 2026.10 - 2027.10
ENSINO TÉCNICO COMPLETO - ADMINISTRAÇÃO
COLÉGIO ESTADUAL LEOCÁDIA BRAGA RAMOS
PINHAIS 2019.01 - 2022.12
Habilidades e competências
- Organização na realização de tarefas
- Proatividade ao lidar com demandas diversas
- Ética ao lidar com informações confidenciais
- Cordialidade no atendimento ao público
- Profissionalismo no atendimento ao cliente
- Comprometimento com as atividades diárias
- Aprendizado e adaptação rápida
Linha do tempo
GRADUAÇÃO - RECURSOS HUMANOS
UNINTER
2026.10 - 2027.10
RECEPCIONISTA HOSPITALAR, AUXILIAR ADMINISTRATIVO
COSTA OESTE, TERCEIRIZE
2024.11 - atual
ASSISTENTE DE LOJA
FARMÁCIA NISSEI
2023.11 - 2024.07
ENSINO TÉCNICO COMPLETO - ADMINISTRAÇÃO
COLÉGIO ESTADUAL LEOCÁDIA BRAGA RAMOS
2019.01 - 2022.12