ANA CRISTINA JEFFRES PEREIRA
Head Gestão de RH
Manaus,AM
Visão geral
20
20
anos de experiência profissional
18
18
anos de educação superior
Experiência profissional
Consultora Sênior
PERMAH Consultoria & Psicologia Ltda
2019.04 - Atual
- Atuação como parceira estratégica de clientes, apoiando decisões de negócio relacionadas à gestão de pessoas.
- Condução de projetos de reestruturação de RH, com redesenho de processos e implantação de subsistemas.
- Estruturação e acompanhamento de indicadores de RH, apoiando a tomada de decisão estratégica e a melhoria de performance organizacional
- Desenvolvimento de lideranças com foco em performance, cultura e saúde mental.
- Implementação de práticas alinhadas à NR-01 e riscos psicossociais.
Coordenadora de RH (PJ)
Grupo Cidade
2018.09 - 2019.10
- Implantação de políticas internas para os processos de RH e seus indicadores de desempenho.
- Atuação em clima, comunicação interna e ações de Treinamento e Desenvolvimento do time.
Supervisora de Empregabilidade
UniNorte
2017.06 - 2018.08
- Gestão de Parcerias e Captação: Atuação direta na prospecção e comunicação com empresas do mercado para a captação de vagas de emprego e oportunidades de estágio.
- Interface Institucional: Responsável pelos processos de comunicação entre o mercado de trabalho e o público acadêmico (alunos e egressos), visando o preenchimento assertivo de oportunidades.
- Capacitação e Desenvolvimento: Organização e facilitação de oficinas preparatórias focadas em empregabilidade, abordando temas como formatação de currículos, técnicas de entrevista, dinâmicas de grupo e otimização de perfil no LinkedIn.
- Ações de Engajamento: Realização de apresentações institucionais dos serviços de empregabilidade para novos alunos, visando o acolhimento e a orientação profissional desde o ingresso na instituição.
Supervisora de RH
Holiday Inn
2016.06 - 2017.02
- Gestão de Políticas e Procedimentos: Supervisão direta da área de Recursos Humanos, garantindo o cumprimento das políticas corporativas e procedimentos internos do segmento hoteleiro.
- Recrutamento, Seleção e Integração: Condução ponta a ponta dos processos de R&S e facilitação do programa de integração (onboarding) para novos colaboradores.
- Comunicação e Clima Organizacional: Gestão da comunicação interna e organização de eventos corporativos, visando o fortalecimento da cultura e do engajamento.
- Programas de Bem-estar e Reconhecimento: Liderança de iniciativas de qualidade de vida no trabalho e estruturação de ações de reconhecimento para o quadro funcional.
- Supervisão de Operações de RH: Responsável pelo atendimento direto aos colaboradores e pela interface com a consultoria externa para a supervisão da folha de pagamento terceirizada.
Gerente de RH
Ótica Avenida
2008.05 - 2015.01
- Liderança da área de RH com atuação estratégica junto à diretoria.
- Reestruturação completa da área, incluindo implantação de cargos & salários, avaliação de desempenho, Treinamento e Desenvolvimento, Recrutamento e Seleção, gestão de benefícios e rotinas de departamento pessoal.
- Participação ativa no planejamento estratégico (PAEX/FDC) na metodologia BSC (Balanced Score Card) e gestão de KPI´s estratégicos da área.
Coordenadora de Treinamento e Desenvolvimento
MB Consultoria
2006.07 - 2007.11
- Ascensão Profissional: Promoção para o cargo de Coordenação após 3 meses de atuação como Assistente de R&S, em reconhecimento à entrega e visão estratégica.
- Gestão Comercial e Prospecção: Atuação ativa na captação de clientes corporativos, elaboração de propostas técnicas, negociação e fechamento de contratos para treinamentos.
- Desenvolvimento de Soluções Educacionais: Responsável pela curadoria e organização de conteúdos técnicos para treinamentos presenciais e programas in company.
- Excelência Operacional: Gestão logística e operacional para a viabilização de turmas abertas e projetos customizados, garantindo a qualidade na entrega final ao cliente.
Formação acadêmica
Psicologia - Psicologia
Centro Universitário Fametro
Manaus 2020.06 - 2024.12
Administração De Empresas - Administração De Empresas Com Ênfase Em Comércio Exterior
CIESA
Manaus 1995.02 - 1999.12
Pós-graduação em Teoria Cognitivo-Comportamental -
Artmed
EAD 2025.01 - 2026.12
Pós-graduação em Criação e Rompimento de Vínculos -
Rede Nacional de Tanatologia
2023.06 - 2024.12
Pós-graduação em Gestão de Negócios -
FDC
2018.10 - 2019.09
Pós-graduação em Psicologia Positiva e Desenvolvimento Humano -
IPOG
Manaus 2021.01 - 2022.07
Pós-graduação em Gestão de Recursos Humanos -
Universidade Federal do Amazonas
2002.08 - 2003.12
Pós-graduação em Metodologia do Ensino Superior -
Faculdade Salesiana Dom Bosco
2004.02 - 2005.03
Formação Master em Programação Neurolinguística - Selo Instituto Internacional PNL - Lisboa (Portugal)
Neuro Training
Manaus 06.2014 - 03.2015
Habilidades e competências
- HR Business Partner
- Reestruturação de RH
- Cultura organizacional
- Gestão de mudança
- Desenvolvimento de lideranças
- Gestão por indicadores
- Tomada de decisão
- Saúde mental corporativa
- Riscos psicossociais
- Implantação de subsistemas de RH
Diferenciais
- Atuação como HR Business Partner (interface com diretoria e lideranças)
- Reestruturação e maturidade da área de RH
- Cultura organizacional e gestão de mudança
- Desenvolvimento e sucessão de lideranças
- Gestão por indicadores e tomada de decisão
- Saúde mental corporativa e riscos psicossociais (NR-01)
- Implantação de subsistemas de RH
Linha do tempo
Pós-graduação em Teoria Cognitivo-Comportamental -
Artmed
2025.01 - 2026.12
Pós-graduação em Criação e Rompimento de Vínculos -
Rede Nacional de Tanatologia
2023.06 - 2024.12
Pós-graduação em Psicologia Positiva e Desenvolvimento Humano -
IPOG
2021.01 - 2022.07
Psicologia - Psicologia
Centro Universitário Fametro
2020.06 - 2024.12
Consultora Sênior
PERMAH Consultoria & Psicologia Ltda
2019.04 - Atual
Pós-graduação em Gestão de Negócios -
FDC
2018.10 - 2019.09
Coordenadora de RH (PJ)
Grupo Cidade
2018.09 - 2019.10
Supervisora de Empregabilidade
UniNorte
2017.06 - 2018.08
Supervisora de RH
Holiday Inn
2016.06 - 2017.02
Formação Master em Programação Neurolinguística - Selo Instituto Internacional PNL - Lisboa (Portugal)
Neuro Training
06.2014 - 03.2015
Gerente de RH
Ótica Avenida
2008.05 - 2015.01
Coordenadora de Treinamento e Desenvolvimento
MB Consultoria
2006.07 - 2007.11
Pós-graduação em Metodologia do Ensino Superior -
Faculdade Salesiana Dom Bosco
2004.02 - 2005.03
Pós-graduação em Gestão de Recursos Humanos -
Universidade Federal do Amazonas
2002.08 - 2003.12
Administração De Empresas - Administração De Empresas Com Ênfase Em Comércio Exterior
CIESA
1995.02 - 1999.12