ANA KAROLINE Ramos De Souza
Sorocaba,SP
Visão geral
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Operadora de caixa
Sergio Calçados
Sorocaba, São Paulo
2026.08 - 2026.10
- Responsável pela abertura e fechamento do caixa, realizando o recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão e cashback.
- Gerenciamento do fluxo de caixa diário, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, assegurando a conformidade com os procedimentos estabelecidos.
- Registro de vendas no sistema e organização dos dados, facilitando o fechamento diário do caixa.
Auxiliar administrativo
Cenep
Sorocaba, SP
2026.03 - 2026.05
- Controle de agenda e compromissos, apoiando a rotina da equipe com agendamentos, lembretes e alinhamento de prioridades.
- Atendimento presencial e telefônico, prestando informações claras, encaminhando demandas e mantendo postura cordial em diferentes situações.
- Suporte ao setor financeiro, conferindo notas, comprovantes e solicitações, assegurando encaminhamento correto aos responsáveis competentes internos.
Recepcionista
Academia Movimento
Sorocaba, SP
2026.01 - 2026.03
- Atendimento presencial e telefônico aos visitantes, fornecendo informações claras e direcionando cada demanda ao setor adequado.
- Organização da recepção e controle de agendas, garantindo fluxo eficiente de pessoas, compromissos e prioridades diárias.
- Atendimento ao público, realizando cadastro e atualização de dados em sistema para manter informações precisas, organizando a recepção para proporcionar um ambiente acolhedor, apoiando rotinas administrativas e controlando o fechamento de caixa diário para assegurar a precisão financeira.
- Cadastro de informações de clientes e fornecedores em sistemas internos.
Operadora de telemarketing
Afinz
Sorocaba, SP
2023.07 - 2025.05
- Atendimento telefônico cordial a clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços e procedimentos com agilidade e precisão.
- Negociação de soluções e retornos, buscando manter o cliente satisfeito e fortalecer a imagem da empresa.
- Retenção de clientes em risco de cancelamento, oferecendo suporte técnico para resolver problemas.
- Registro de informações em sistema, mantendo cadastros atualizados e garantindo histórico confiável para acompanhamentos posteriores da equipe.
Formação acadêmica
Ensino médio completo
Escola Monteiro LobatoAssistente Financeiro
StartPacote office avançado
Fundação BradescoHabilidades e competências
- Gestão de fluxo de caixa
- Controle financeiro básico
- Rotinas administrativas
- Atendimento ao cliente
- Organização de documentos
- Excel e Word
- Resolução de problemas
- Aprendizado rápido de novas funções
- Comunicação e escuta ativa
Linha do tempo
Operadora de caixa
Sergio Calçados
2026.08 - 2026.10
Auxiliar administrativo
Cenep
2026.03 - 2026.05
Recepcionista
Academia Movimento
2026.01 - 2026.03
Operadora de telemarketing
Afinz
2023.07 - 2025.05
Ensino médio completo
Assistente Financeiro
Pacote office avançado