ANA PAULA EDITE RIBEIRO
Belo Horizonte,MG
Visão geral
18
18
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
Auxiliar administrativo
Hospital João XXIII - FHEMIG
Belo Horizonte, MG
2019.01 - Atual
- Arquivamento de documentos físicos e digitais, contribuindo para a organização administrativa e legal da empresa.
- Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
- Suporte na gestão do ponto eletrônico e da folha de pagamento, dando prosseguimento aos registros financeiros dos funcionários, incluindo salários, bônus e deduções.
Auxiliar administrativo
Hospital Júlia Kubitschek - FHEMIG
Belo Horizonte, Minas Gerais
2021.01 - 2021.05
- Suporte na gestão do ponto eletrônico e da folha de pagamento, dando prosseguimento aos registros financeiros dos funcionários, incluindo salários, bônus e deduções.
- Prestação de atendimento aos funcionários, esclarecendo dúvidas e respondendo perguntas relacionadas às regras internas e direitos trabalhistas.
- Responsável por planilhar os dados referentes a horas extras, atestados, contratações e desligamentos, gerando os indicadores por área da empresa.
- Separação de currículos de acordo com critérios pré-definidos, facilitando o processo de triagem dos candidatos.
- Verificação de referências, coleta de dados bancários e registros médicos, agilizando os procedimentos de contratação.
Auxiliar administrativo
Hospital Vitallis Barreiro
Belo Horizonte, MG
2016.07 - 2018.01
- Colaboração com a equipe de trabalho, compartilhando conhecimentos e contribuindo para o bom funcionamento do setor.
- Atendimento e recepção de pacientes no consultório, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado.
- Emissão de cadastros, autorizações de exames e documentos diversos, respeitando a diversidade de convênios e garantindo a realização dos procedimentos no tempo certo.
Auxiliar administrativo
Hospital das Clínicas - UFMG
Belo Horizonte, MG
2009.11 - 2015.09
- Prestação de atendimento aos funcionários, esclarecendo dúvidas e respondendo perguntas relacionadas às regras internas e direitos trabalhistas.
- Auxílio no controle de atestados médicos, arquivando os documentos após a análise pelo departamento, assegurando o cumprimento da legislação trabalhista.
- Agendamento de entrevistas com candidatos, prestando informações sobre a vaga e respondendo dúvidas.
- Separação de currículos de acordo com critérios pré-definidos, facilitando o processo de triagem dos candidatos.
- Controle de prazos e etapas de processos seletivos, assegurando que todas as fases fossem cumpridas dentro do prazo estabelecido.
- Suporte na gestão do ponto eletrônico e da folha de pagamento, dando prosseguimento aos registros financeiros dos funcionários, incluindo salários, bônus e deduções.
- Conferência semanal das marcações no relógio de ponto, enviando relatórios consolidados aos gerentes de áreas com indicações dos ajustes necessários.
Recepcionista de hospital
Clinica Radiológica São Marcos
Belo Horizonte, MG
2003.02 - 2009.03
- Emissão de cadastros, autorizações de exames e documentos diversos, respeitando a diversidade de convênios e garantindo a realização dos procedimentos no tempo certo.
- Atendimento presencial, telefônico e online de pacientes para marcação de consultas, exames, procedimentos e cirurgias, organizando a agenda do hospital.
- Atendimento e recepção de pacientes no consultório, proporcionando um ambiente acolhedor e organizado.
Formação acadêmica
Gestão de Recursos Humanos - Recursos Humanos
Universidade UNA
Belo Horizonte, MG 2007.07 - 2010.07
Excel - Acess - Word - Power Point - Pacote Office - Intermediário
Micronet
Belo Horizonte, MG 2001.01 - 2002.01
Departamento Pessoal - Departamento Pessoal
Universidade UNA
Belo Horizonte, MG 2009.02 - 2009.04
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Proatividade diante das demandas diárias
- Gestão de tempo para cumprir a rotina profissional
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Capacidade de aprendizado rápido
- Gestão de agendas e compromissos
- Ética ao lidar com dados confidenciais
- Organização para manter sistemas de arquivo
- Prática com o uso de computadores e impressoras
- Comprometimento em registrar informações precisas
- Organização para lidar com documentos e arquivos
- Capacidade para trabalhar sob pressão
Linha do tempo
Auxiliar administrativo
Hospital Júlia Kubitschek - FHEMIG
2021.01 - 2021.05
Auxiliar administrativo
Hospital João XXIII - FHEMIG
2019.01 - Atual
Auxiliar administrativo
Hospital Vitallis Barreiro
2016.07 - 2018.01
Auxiliar administrativo
Hospital das Clínicas - UFMG
2009.11 - 2015.09
Departamento Pessoal - Departamento Pessoal
Universidade UNA
2009.02 - 2009.04
Gestão de Recursos Humanos - Recursos Humanos
Universidade UNA
2007.07 - 2010.07
Recepcionista de hospital
Clinica Radiológica São Marcos
2003.02 - 2009.03
Excel - Acess - Word - Power Point - Pacote Office - Intermediário
Micronet
2001.01 - 2002.01