Ana Paula Justino Januario
Resumo
Experiência Profissional na Secretaria da Saúde – CAS Suprimentos (Setor de Penalidades a 6 anos, trabalho no controle e a tramitação de processos administrativos por meio do Sistema SEI. Organizo e mantenho registros do setor de penalidades de forma rigorosa. Agilizo o fluxo de documentos, garantindo maior rapidez aos processos internos. Controlo o recebimento e o envio de e-mails formais para empresas.
Profissional com mais de 14 anos de experiência no suporte a departamentos administrativos hospitalares e de saúde pública.
Visão geral
2
2
Languages
1
1
Certification
6
6
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE GESTAO NIVEL I
Prefeitura de São Paulo
São Paulo, SP
2006.03 - atual
- Realização de tarefas administrativas, contribuindo para a eficiência e produtividade do Setor
- Organização de documentos e arquivos, garantindo a fácil localização e acesso das informações.
- Digitalização de arquivos, garantindo a precisão dos dados e a fácil localização no sistema.
- Atendimento de chamadas telefônicas, encaminhando ligações e fornecendo informações essenciais.
- Preenchimento de formulários e documentos, compilando dados e informações essenciais à rotina administrativa com o Sistema SEI.
- Atuação na resolução de problemas administrativos, garantindo a continuidade da rotina diária.
- Recebimento e envio de correspondências e e-mails, de Defesa Previa e Recusos apresentado pelas empresas.
- Atendimento a fornecedores e clientes por telefone e e-mail solucionando as demandas do setor de penalidades.
- Processamento de documentos, como correspondências, relatórios e formulários, assegurando rapidez nos processos.
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
SPDM ASSOCIACAO PAULISTA
São Paulo, SP
2007.05 - 2011.07
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
- Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
Formação acadêmica
Curso Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar
UNIVERSIDADE ESTACIO DE SA
SAO PAULO 2018.02 - 2021.12
Tecnologo - Radiologia
UNIVERSIDADE UNI SANTANA
SAO PAULO 2016.03 - 2018.08
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Proatividade na realização das tarefas
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
Certificados
- Ética no Serviço Publico 2025
- Gestão e Fiscalização de Contratos EAD 2025
- Padronização de Procedimentos com Foco no Atendimento EAD 2023
- Sei Intensivo - 2016
- Licitação na Modalidade Pregão - Formação de Pregoeiro 2019
Linha do tempo
Curso Superior de Tecnologia em Gestão Hospitalar
UNIVERSIDADE ESTACIO DE SA
2018.02 - 2021.12
Tecnologo - Radiologia
UNIVERSIDADE UNI SANTANA
2016.03 - 2018.08
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
SPDM ASSOCIACAO PAULISTA
2007.05 - 2011.07
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE GESTAO NIVEL I
Prefeitura de São Paulo
2006.03 - atual