Ana Paula Mattos Manhabusco

• Operadora de caixa de 17/10/2024 até 14/01/2025.
• Atendimento ao cliente no caixa e nos corredores, esclarecendo dúvidas sobre produtos, preços e promoções diariamente.
• Operação de caixa, registrando compras, recebendo pagamentos em dinheiro, cartão e outras formas com precisão constante.
• Organização das gôndolas, conferindo validade, reposição de mercadorias e exposição adequada para melhor experiência de compra.

Assistente de sac de 11/11/2019 até 06/08/2020 , como como operador receptivo , no atendimento aos beneficiários do plano de seguro Bradesco Saúde, fornecendo informações sobre senhas liberadas relacionadas as cirurgias e procedimentos de exames eletivos e de urgência, remoção, e busca de vagas e local referenciado, cálculo de reembolso, envio de boleto para pagamento de mensalidade do plano do seguro saúde por e-mail ou SMS, envio de cópia de contrato geral da apólice, informações sobre medicação oncológica, posição de senha de exames, cancelamento de plano, informações sobre coberturas carência, CPT, ETC e todas as informações pertinentes ao plano.

• Auxiliar de consultório de 04/04/2012 até 31/05/2012. Atendimento ao cliente convênio, medicina do trabalho, e associados , admissão e demissão. Preenchimento de guias de SADT e encaminhamentos para consultas e exames
• Atendimento presencial e telefônico aos pacientes do Centro médico Clinicare LTDA, prestando informações e orientando sobre serviços médicos.
• Agendamento de consultas e exames, organizando a agenda da recepção e alinhando horários com as especialidades disponíveis.
• Recepção de pacientes na chegada, conferindo cadastros, documentos e encaminhamentos para agilizar o fluxo de atendimento.

Operadora de telemarketing ativo e receptivo, de 01/09/2007 até 15/09/2011. produto do seguro Bradesco Saúde, e plano Mediservice, e. Autorizador orizon , 3 skios atendimento de três produtos .

Na função de atendimento ao local referenciado (clínicas, hospitais e consultórios), informações, agendamentos e posicionamentos e liberações de senhas para autorização de exames simples, complexos, complementares, e de urgência e emergência, pesquisa de rede referenciada, internação, cirurgias, remoção e etc. E tratativas , liberações de senhas e abertura de ocorrências sobre o autorizador orizon.

Cargo Recepcionista de 01/08/2003 até 29/10/2003.

Atendimento ao público, ao telefone, recebimento e cadastro de clientes em sistema e dos pedidos médicos para manipulação, e envio do pedido para o laboratório para produção, telemarketing ativo para clientes efetuarem a solicitação das medicações manipulados no receituário médico, recebimento e envio de fax e entrega de medicamentos manipulados, e venda dos produtos manipulados pela farmácia.