Luiza Erpen
Niterói,RJ
Resumo
Assistente Administrativo | Assistente de Governança – rotinas administrativas, suporte corporativo e gestão de contratos.
Profissional com 12 anos de experiência administrativa, incluindo 11 anos em secretariado executivo e 1 ano como Assistente de Governança em TI. Atuação com gestão de contratos, compras de licenças e softwares, acompanhamento de fornecedores, organização de processos e suporte às áreas de engenharia e diretoria. Experiência com SAP ERP, Argo Travel System e SysAid. Perfil proativo, organizado, com forte senso de prioridade e boa comunicação.
Visão geral
7
7
anos de experiência profissional
8
8
anos de educação superior
Histórico profissional
Assistente de Governança - TI
CONCREMAT ENGENHARIA E TECNOLOGIA
04.2024 - 07.2025
- Gestão e controle de contratos de fornecedores de tecnologia, acompanhando vigências, renovações e indicadores.
- Processo de compras de licenças e softwares para as equipes de engenharia e áreas corporativas.
- Apoio ao fluxo administrativo: cadastro de solicitações, aprovação, notas fiscais e pagamentos via SAP ERP.
- Abertura e gestão de chamados internos utilizando SysAid.
- Controle de planilhas, relatórios, documentação de TI e suporte às squads.
- Interface entre TI, suprimentos, financeiro e áreas solicitantes.
Secretária de Diretoria - Diretoria Executiva e Vice-presidência
CONCREMAT ENGENHARIA E TECNOLOGIA
04.2018 - 04.2024
- Gestão completa das agendas executivas, reuniões, demandas internas e comunicação entre áreas.
- Organização de viagens, hospedagens e logística corporativa utilizando Argo Travel System.
- Elaboração de documentos, apresentações, relatórios estratégicos e correspondências executivas.
- Controle de despesas, solicitações de compras e apoio a processos administrativos via SAP ERP.
- Atendimento a stakeholders internos e externos, garantindo fluidez nos fluxos da diretoria.
- Organização de eventos corporativos, reuniões de conselho e arquivos institucionais.
Formação acadêmica
Graduação Tecnologia Logística - Logística
08.2024 -
Pós-graduação Assessoria Executiva - Administrativo
07.2018 - 07.2020
Graduação Letras Português / Espanhol - Bacharelado
07.2000 - 07.2005
Técnico em Secretariado - Administrativo
01.2012 - 07.2012
Habilidades e competências
- Gestão de contratos
- Compras e relacionamento com fornecedores
- Suporte administrativo corporativo
- Organização de processos e documentação
- Elaboração de relatórios e planilhas
- Atendimento e comunicação executiva
- Planejamento e priorização de demandas
- Ferramentas de gestão administrativa e de TI
- Dedicação para absorver novos aprendizados
- Excelente trabalho em equipe
- Conhecimento do Pacote Office
- Comunicação clara e efetiva com a equipe
- Agilidade na realização de tarefas de rotina
- Adaptabilidade para atuar em diferentes setores
- Facilidade com informática e ferramentas digitais
- Iniciativa para identificar problemas e propor soluções
- Facilidade com novas tecnologias
- Flexibilidade perante mudanças e novas demandas
- Organização ao lidar com documentos e registros
- Atenção para atualizar dados em sistemas
- Discrição para lidar com informações confidenciais
- Gentileza no trato com a equipe e os clientes
- Organização para priorizar tarefas
- Eficiência na organização de eventos e viagens
- Planejamento para priorizar tarefas e recursos
- Organização para cumprir tarefas e prazos
- Atenção aos detalhes nos processos administrativos
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Espanhol
Intermediário
B2
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar
Linha do tempo
UNIVALI - Graduação Tecnologia Logística, Logística
08.2024 -
Assistente de Governança - TI - CONCREMAT ENGENHARIA E TECNOLOGIA
04.2024 - 07.2025
Estácio - Pós-graduação Assessoria Executiva, Administrativo
07.2018 - 07.2020
Secretária de Diretoria - Diretoria Executiva e Vice-presidência - CONCREMAT ENGENHARIA E TECNOLOGIA
04.2018 - 04.2024
CETAP Cursos Técnicos - Técnico em Secretariado, Administrativo
01.2012 - 07.2012
UNIVALI - Graduação Letras Português / Espanhol, Bacharelado
07.2000 - 07.2005
Personalizado
- SAP ERP
- Argo Travel System
- SysAid
- Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Teams
- Ferramentas de gestão administrativa e de TI