Ana Paula Ramos
São Paulo
Resumo
Tenho uma jornada de mais de 30 anos no mundo das vendas. Comecei ajudando a organizar as vendas por telefone com uma equipe dedicada, e desde então, minha carreira foi só crescendo.
Passei por todas as etapas: fui auxiliar de vendas, vendedora, coordenadora, gerente de vendas e até gerente nacional. Hoje, atuo como Key Account, cuidando de clientes estratégicos.
Ao longo desses anos, trabalhei em áreas bem diferentes, como metalurgia, produtos para pets (incluindo cosméticos e embelezamento animal), limpeza e cosméticos em geral. Essa variedade me deu uma visão ampla e muita experiência.
Com uma paixão genuína por vendas, tenho experiência em liderar e desenvolver equipes de alta performance nos canais de varejo, televendas e distribuição. Minha habilidade com pessoas e foco em treinamento são diferenciais. Estou sempre aberta a novos desafios e a desenvolver negócios inovadores, com um olhar estratégico para oportunidades no online, varejo e distribuição, buscando sempre os melhores resultados.
Visão geral
22
22
years of professional experience
2005
2005
years of post-secondary education
Histórico profissional
Key Account
Total Química
São Paulo
05.2015 - 11.2025
- Atuação no departamento de planejamento e desenvolvimento do time de vendas varejo, São Paulo, Capital, Interior e Vale do Paraiba.
- Gestão de múltiplos departamentos: vendas, trade e televendas.
- Atuação em diversos canais: varejo, distribuição, on-line, marketplace e televendas.
- Expertise nas categorias de limpeza, pet e cosmético.
- Liderança de equipes multifuncionais com foco em engajamento e resultados.
- Análise de dados e métricas de vendas para identificar tendências e oportunidades.
- Implementação de estratégias comerciais alinhadas com objetivos da empresa.
- Desenvolvimento e treinamento contínuo de vendedores.
Gerente Comercial – Loja On-line
Brasil Negócios Representações
01.2010 - 04.2015
- Definição de metas de vendas, margens, ticket médio e KPIs da operação on-line.
- Desenvolvimento e implementação estratégias para aumento de tráfego, conversão e recompra.
- Planejamento do calendário comercial da loja (campanhas, sazonalidades, promoções).
- Realização de análise de mercado, concorrência e tendências de consumo digital.
- Coordenação de todas as etapas da jornada de compra: catálogo, preços, promoções, carrinho, checkout e pós-venda.
- Acompanhamento da performance diária (acessos, abandono de carrinho, funil, conversão).
Gerente Comercial
Bandeirantes Refratários
06.2003 - 01.2010
- Desenvolvimento e execução de
- Planejamento comercial nacional, alinhado aos objetivos estratégicos da indústria.
- Definição de metas de vendas, margem, volume e lucratividade por região, canal e linha de produto (chapas, barras, tubos, peças metalúrgicas, estruturas, etc.).
- Elaboração das previsões de demanda utilizando dados de mercado, histórico e capacidade produtiva.
- Liderança, treinamento e desenvolvimento de, supervisores, vendedores externos e representantes comerciais.
- Implantação de rotinas de gestão comercial (funil, visitas, KPIs, relatório de performance).
- Execução de reuniões estratégicas, alinhamento de metas e análises de resultados.
Formação acadêmica
Bacharel - Ciências Contábeis
Universidade (UNIZUZ)
Pós-Graduação - Administração Contábil e Financeira
FAAP
MBA - Varejo 5.0 Omnichannel
ESPM
MBA - Negociação e Resultado de Alta Performance
PUCRS
Habilidades e competências
- Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Análise de dados e relatórios
- Domínio do processo de vendas
- Conhecimento em múltiplos canais de distribuição
- Gestão de CRM e métricas comerciais
- Liderança inspiradora
- Bom relacionamento interpessoal
- Empatia
- Inteligência emocional
- Desenvolvimento de equipe
- Comunicação clara e eficaz
- Pensamento analítico
- Foco em metas
- Tomada de decisão rápida e estratégica
- Planejamento e otimização do desempenho
- Organização e gestão eficiente de tempo e recursos
- Adaptabilidade
- Resiliência
- Visão de longo prazo
- Pensamento estratégico
Personalizado
- Agradeço a sua atenção e
- Tempo dedicado à análise do meu currículo. Coloco-me à disposição para uma entrevista, para que detalhar minhas qualificações e experiências, e demonstrar como minhas habilidades e meu compromisso com a excelência podem contribuir significativamente para os objetivos da sua empresa.
Linha do tempo
Key Account
Total Química
05.2015 - 11.2025
Gerente Comercial – Loja On-line
Brasil Negócios Representações
01.2010 - 04.2015
Gerente Comercial
Bandeirantes Refratários
06.2003 - 01.2010
Pós-Graduação - Administração Contábil e Financeira
FAAP
MBA - Varejo 5.0 Omnichannel
ESPM
MBA - Negociação e Resultado de Alta Performance
PUCRS
Bacharel - Ciências Contábeis
Universidade (UNIZUZ)