Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
ANA WILMA ARNOU FERREIRA

ANA WILMA ARNOU FERREIRA

FORTALEZA,CE

Visão geral

9
9
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Histórico profissional

Operadora de caixa

MIRANDA VEICULOS
Fortaleza, CE
05.2014 - 07.2018


  • Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.
  • Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.

VENDEDORA

MARMORARIA BMC
FORTALEZA, CE
04.2012 - 11.2012
  • Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre os produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha.
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Comunicação com os clientes para entender suas necessidades, esclarecendo dúvidas, informando preços e sugerindo produtos disponíveis.
  • Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.

OPERADORA DE CAIXA

MERCADÃO DE CARNES MARQUESA
SAO PAULO, SAO PAULO
01.2010 - 05.2011
  • Abertura e fechamento do caixa, conferindo a correspondência dos valores com as formas de pagamento.
  • Responsável pelo atendimento ao cliente, registrando as compras e recebendo o pagamento.
  • Operação de computadores, leitores de código de barra e máquinas de cartão de crédito, garantindo a a rapidez no atendimento.
  • Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.

Formação acadêmica

PAULO VI
FORTALEZA
01.1999 - 12.1999

Habilidades e competências

  • Facilidade de aprendizagem de novas funções
  • Comprometimento com as normas da empresa
  • Paciência e empatia com os clientes
  • Conhecimentos básicos em informática
  • Agilidade no atendimento no caixa
  • Facilidade de colaboração com colegas de trabalho
  • Atenção aos detalhes para evitar erros
  • Simpatia no trato com equipes e clientes
  • Adaptabilidade às mudanças do ambiente de trabalho
  • Domínio em abertura e fechamento de caixa
  • Organização para realizar multitarefas
  • Autocontrole para lidar com reclamações
  • Dedicação para um atendimento eficiente e cortês
  • Cordialidade no atendimento ao cliente
  • Foco ao realizar transações financeiras
  • Comunicação eficaz com clientes e equipe
  • Prática com máquinas de cartão
  • Comprometimento com as políticas da loja
  • Excelência no atendimento ao cliente

Linha do tempo

Operadora de caixa

MIRANDA VEICULOS
05.2014 - 07.2018

VENDEDORA

MARMORARIA BMC
04.2012 - 11.2012

OPERADORA DE CAIXA

MERCADÃO DE CARNES MARQUESA
01.2010 - 05.2011

PAULO VI
01.1999 - 12.1999

Perfis semelhantes

CRIAR PERFIL
ANA WILMA ARNOU FERREIRA