Anderson Dos Santos
Rio de Janeiro,RJ
Visão geral
24
24
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiência profissional
Securitário
Machado da Costa Adm e Corretora de Seguros
Juiz de Fora, Minas Gerais
1991.01 - 2014.03
- Participação em treinamentos, atualizando conhecimentos sobre produtos de seguros e tendências do mercado segurador.
- Suporte na gestão de documentos, organizando arquivos físicos e digitais para garantir a acessibilidade das informações.
- Negociação de contratos de seguros, garantindo a melhor relação custo-benefício para o cliente e para a empresa.
- Criação de propostas de seguros personalizadas, atendendo às diferentes necessidades dos clientes.
- Acompanhamento de processos de sinistros, assegurando a resolução rápida e eficiente dos problemas.
- Auxílio na renovação de apólices de seguros, atualizando informações e oferecendo opções de melhoria no contrato.
- Acompanhamento do envio da documentação e do processo completo até a emissão da apólice, atuando de forma a realizar o processo de pós-venda com eficiência, obtendo feedbacks e buscando a satisfação do cliente.
- Emissão de apólices de seguros, formalizando e comprovando a contratação dos serviços entre segurado e seguradora.
- Gerenciamento de carteiras de clientes com base na expertise acumulada, demonstrando conhecimento do mercado de investimentos e sempre pensando nas melhores recomendações, indicando investimentos com base na análise do cenário econômico e nas tendências do mercado.
- Apresentação de propostas de seguros para empresas, descrevendo os benefícios dos planos corporativos e sanando as dúvidas dos contratantes.
- Realização de cotações nos diferentes sistemas das seguradoras, garantindo uma boa negociação com os clientes e cuidando das pendências das propostas, alcançando índices de até [Número]% de satisfação.
- Prospecção de clientes para a seguradora, coletando informações sobre hábitos e rotinas para avaliar as possibilidades de riscos de sinistros.
- Atendimento ao cliente na busca pela resolução de demandas e potenciais problemas no período pós-venda, de forma a prestar um atendimento personalizado e promover bons índices de satisfação com o serviço.
- Promoção e comercialização de produtos e serviços bancários, incluindo seguros, consórcios, financiamentos e títulos de capitalização, oferecendo os serviços mais adequados ao perfil de cada cliente.
- Elaboração de relatórios e planilhas, possibilitando o controle de sinistros para o pagamento de indenizações.
Auxiliar financeiro
Meta Corretora de Seguros Ltda
Juiz de Fora, Minas Gerais
2007.03 - 2010.06
- Organização de documentos financeiros, garantindo que todos os registros estivessem atualizados e acessíveis para consulta.
- Apoio na conciliação bancária, verificando a correspondência entre os lançamentos contábeis e os extratos bancários.
- Manutenção de planilhas de controle, registrando entradas e saídas financeiras para facilitar o acompanhamento orçamentário.
Assistente financeiro
Andrade Miranda Corretora de Seguros Ltda
Juiz de fora, MG
2000.09 - 2009.05
- Apoio nas atividades financeiras diárias, organizando documentos e informações relevantes para a conciliação de contas.
- Controle de contas a pagar e receber, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos e a correta documentação.
Auxiliar administrativo
Bradesco Seguros
Juiz de Fora , MG
1990.01 - 2000.12
- Apoio na organização de documentos, garantindo que estivessem sempre acessíveis e em ordem para consulta rápida.
Formação acadêmica
3 completo -
Escola Estadual Henrique Burnier
2006.01 - 2012.11
Habilidades e competências
- Trabalho em equipe e colaboração
- Bom relacionamento interpessoal com colegas da área
- Foco no cumprimento de metas
- Capacidade de adaptar-se a novas regulamentações do setor
- Sensibilidade para entender as necessidades dos clientes
- Familiaridade com termos e conceitos de seguros
- Prestatividade para solucionar conflitos
- Resiliência sob pressão e estresse
- Familiaridade com sistemas de controle de acesso
- Atenção aos detalhes em contratos e apólices
- Criatividade na resolução de problemas
- Conhecimento em legislação de seguros
- Domínio de cálculos e estatísticas aplicadas a seguros
- Análise crítica para identificação de necessidades
Linha do tempo
Auxiliar financeiro
Meta Corretora de Seguros Ltda
2007.03 - 2010.06
3 completo -
Escola Estadual Henrique Burnier
2006.01 - 2012.11
Assistente financeiro
Andrade Miranda Corretora de Seguros Ltda
2000.09 - 2009.05
Securitário
Machado da Costa Adm e Corretora de Seguros
1991.01 - 2014.03
Auxiliar administrativo
Bradesco Seguros
1990.01 - 2000.12