ANDRÉA LUISA GOMES DA SILVA
Resumo
Profissional com formação em Direito e em Mediação e resolução de Conflitos e 18 anos de experiência na área. Perfil dinâmico e proativo, com disposição para o trabalho em equipe e o aprendizado constante, contribuindo para o alcance das metas.
Visão geral
17
17
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiência profissional
GERENCIAMENTO DE DEMANDAS JURIDICAS
EMPRESAS DIVERSAS
Nova Friburgo , RJ
2008.08 - 2025.12
- Criação de planilhas e relatórios, possibilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Planejamento e execução de atividades, contribuindo para o bom andamento das operações dentro dos prazos estabelecidos.
- Gestão da equipe de funcionários, incluindo recrutamento, treinamento e liderança diária.
Mediadora Judicial
NUPEMEC - TJRJ
Rio de Janeiro, RJ
2016.06 - 2018.11
- Suporte na resolução de conflitos, buscando negociar acordos vantajosos para as partes envolvidas.
- Prestação de serviço remoto, com ênfase na comunicação e transparência para fornecer um serviço de alta qualidade.
- Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
Auxiliar Operacional - Centro de Mediação
APPA FACILITIES
Rio de Janeiro, RJ
2017.05 - 2017.11
- Organização de documentos e arquivos, garantindo a fácil localização e acesso das informações.
- Atuação na resolução de problemas administrativos, garantindo a continuidade da rotina diária.
- Preparação e edição de documentos, colaborando com relatórios essenciais para reuniões.
- Organização de agenda e compromissos, otimizando o tempo dos gestores do escritório.
Advogada
ALUFRI ALUMINIO E MOTOS FRIBURGO LTDA ME
Nova Friburgo, RJ
2015.05 - 2015.10
- Acompanhamento de processos, observando as movimentações para evitar perda de prazos e prejuízo às partes envolvidas.
- Aconselhamento jurídico a clientes sobre direitos e obrigações, oferecendo orientações claras e detalhadas.
- Cumprimento de prazos legais, certificando que as ações do processo fossem feitas de maneira correta e assertiva.
Formação acadêmica
Curso Autoinstrucional - Mediação e Conciliação
CONSELHO NACIONAL DE JUSTIÇA
DISTRITO FEDERAL 2017.03 - 2017.05
Mediadora de Conflitos - Mediação e Conciliação
NUPEMEC - TJRJ
Nova Friburgo 2015.07 - 2016.06
Bacharel - Direito
Universidade Estácio de Sá
Nova Friburgo 2003.01 - 2008.06
Habilidades e competências
- Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Comprometimento com as normas e regulamentos da empresa
- Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
- Proatividade em solucionar problemas
- Eficiência no planejamento e organização do trabalho
- Gentileza nos relacionamentos interpessoais
- Conhecimento de Pacote Office - intermediário
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
Linha do tempo
Auxiliar Operacional - Centro de Mediação
APPA FACILITIES
2017.05 - 2017.11
Curso Autoinstrucional - Mediação e Conciliação
CONSELHO NACIONAL DE JUSTIÇA
2017.03 - 2017.05
Mediadora Judicial
NUPEMEC - TJRJ
2016.06 - 2018.11
Mediadora de Conflitos - Mediação e Conciliação
NUPEMEC - TJRJ
2015.07 - 2016.06
Advogada
ALUFRI ALUMINIO E MOTOS FRIBURGO LTDA ME
2015.05 - 2015.10
GERENCIAMENTO DE DEMANDAS JURIDICAS
EMPRESAS DIVERSAS
2008.08 - 2025.12
Bacharel - Direito
Universidade Estácio de Sá
2003.01 - 2008.06