Oi, meu nome é
Wellington André Silva do Lago
Salvador,BA
Resumo
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
27
years of professional experience
Experiência profissional
Multicentro vale das pedrinhas - IsacSalvador, Bahia
Técnico de informática
2024.07 - 2025.03 (8 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Realização de backup de dados e arquivos dos equipamentos, preservando as informações desejadas pelos clientes a fim de evitar perdas importantes.
- Instalação, atualização, configuração e desinstalação de softwares nos computadores utilizados pela equipe, garantindo a segurança de todos e a disponibilidade dos sistemas em tempo hábil.
- Atendimento presencial a clientes, identificando os problemas nos equipamentos conforme as informações recebidas, propondo soluções apropriadas e eficientes.
- Análise dos problemas e erros de hardware e software, buscando efetuar o diagnóstico com base nos conhecimentos adquiridos, cumprindo os prazos de entrega dos equipamentos.
- Atuação na manutenção preventiva e corretiva de computadores, impressoras e demais dispositivos de informática, garantindo sua conectividade.
- Gerenciamento dos chamados e demandas dos clientes de forma organizada e eficiente, garantindo o atendimento adequado.
- Elaboração de relatórios técnicos, visando identificar problemas recorrentes e propor soluções para melhorar a eficiência do suporte técnico.
- Configuração de redes de internet, proporcionando alta velocidade de conexão para a realização de trabalhos através de computadores e notebooks.
Mapris Serviços de apoio administrativo e comercio varejista de equipamentos e suprimentos de informatica ltda.Salvador, BA
2022.02 - 2023.03 (1 education.year_Label & 1 education.month_Label)
Visão geral de trabalho
- Manutenção em computadores e servidores, instalação de software, Linux basico, estrutura de rede e Internet, suporte ao usuário, suporte Remoto, manutenção em sites
Sindhoteis- Síndicato Dos Trabalhadores De Bares Hotéis Restaurantes E Similares De Salvador E Região MetropolitanaSalvador, BA
Analista De Desenvolvimento De Sistemas
2013.03 - 2020.03 (7 education.years_Label)
Visão geral de trabalho
- Manutenção em computadores e servidores, instalação de software, Linux básico, estrutura de rede e Internet, suporte ao usuário, suporte Remoto, manutenção em sites
Insbot - Instituto Bahiano De Ortopedia E Traumatologia Sociedade Simples LtdaSalvador, BA
Analista De Desenvolvimento De Sistemas
2010.01 - 2012.07 (2 education.years_Label & 6 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Manutenção em computadores e servidores, instalação de software, Linux basico, estrutura de rede e Internet, suporte ao usuário, suporte Remoto, manutenção em sites
InterHospitais Operadora De Palnos De Saúde LTDA - Em LiquidaçãoSalvador, BA
Técnico De Manutenção Eletrônica
2007.07 - 2008.12 (1 education.year_Label & 5 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Manutenção nos computadores, instalação de software, estrutura de rede e Internet, suporte ao usuário
NetpingSalvador, BA
Tecnico de Ti
1998.06 - 2006.02 (7 education.years_Label & 8 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Manutenção nos computadores, instalação de software, estrutura de rede e Internet, suporte ao usuário
Formação acadêmica
Sagrado coração de jesus Salvador
from 2° completo
Habilidades e competências
- Habilidade com reparos de computadores
- Conhecimento em processos de instalação e configuração de softwares
- Agilidade no aprendizado de novas tecnologias
- Habilidade no uso do Pacote Office
- Domínio de configuração de hardware e software
- Capacidade de solucionar problemas de software e hardware
- Habilidade em suporte e acesso remoto
- Trabalho colaborativo com equipes de desenvolvimento
- Comprometimento com indicadores e metas
- Raciocínio lógico para solucionar falhas de sistemas
- Iniciativa para propor soluções técnicas
- Agilidade para executar serviços em tempo hábil
- Comunicação clara e eficaz com o usuário
- Cooperatividade para trabalhar em equipe
- Comprometimento para solucionar problemas de rede
- Dedicação no suporte aos usuários
- Prática em backup e recuperação de dados
Idiomas
Inglês
Básico
A2
Linha do tempo
Técnico de informática
Multicentro vale das pedrinhas - Isac
2024.07 - 2025.03 (8 education.months_Label)
Mapris Serviços de apoio administrativo e comercio varejista de equipamentos e suprimentos de informatica ltda.
2022.02 - 2023.03 (1 education.year_Label & 1 education.month_Label)
Analista De Desenvolvimento De Sistemas
Sindhoteis- Síndicato Dos Trabalhadores De Bares Hotéis Restaurantes E Similares De Salvador E Região Metropolitana
2013.03 - 2020.03 (7 education.years_Label)
Analista De Desenvolvimento De Sistemas
Insbot - Instituto Bahiano De Ortopedia E Traumatologia Sociedade Simples Ltda
2010.01 - 2012.07 (2 education.years_Label & 6 education.months_Label)
Técnico De Manutenção Eletrônica
InterHospitais Operadora De Palnos De Saúde LTDA - Em Liquidação
2007.07 - 2008.12 (1 education.year_Label & 5 education.months_Label)
Tecnico de Ti
Netping
1998.06 - 2006.02 (7 education.years_Label & 8 education.months_Label)
Sagrado coração de jesus
from 2° completo