Andrea Domingues de Freitas
São Paulo,SP
Resumo
Área Controladoria / Financeiro
Visão geral
24
24
years of professional experience
2000
2000
years of post-secondary education
Experiência profissional
Analista financeiro
CIRION TECHNOLOGIES DO BRASIL LTDA
SÃO PAULO, SP
2014.09 - 2025.11
- Participação em reuniões de equipe, discutindo melhorias nos processos de atendimento e compartilhando feedbacks relevantes.
- Desenvolvimento de habilidades interpessoais, aprimorando a comunicação e a empatia no relacionamento com os clientes.
- Controle de prazos de atendimento, assegurando que as demandas dos clientes fossem atendidas dentro dos períodos estabelecidos.
- Resolução de problemas e prestação de suporte pós-venda ao cliente, garantindo a satisfação contínua e a fidelização.
- Registro dos atendimentos realizados, encaminhando os documentos aos setores responsáveis para o devido processamento.
- Acompanhamento de resoluções de pendências, atendendo às demandas dos clientes dentro dos prazos estabelecidos.
- Emissão de notas fiscais, garantindo que todos os detalhes estivessem corretos e conforme a legislação vigente.
- Organização de documentos fiscais, facilitando o acesso e a consulta às informações necessárias para a contabilidade.
- Apoio na conciliação de contas, assegurando que os valores lançados fossem corretamente registrados e reconciliados.
- Acompanhamento de prazos de entrega de notas fiscais, evitando atrasos que pudessem impactar o fluxo de caixa da empresa.
- Elaboração de relatórios de faturamento, contribuindo para a análise de desempenho financeiro e tomada de decisões estratégicas.
- Contato com clientes para esclarecer dúvidas sobre faturas, promovendo um bom relacionamento e satisfação do cliente.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo melhorias nos processos de faturamento e eficiência operacional.
- Atualização de sistemas de gestão, garantindo que as informações estivessem sempre corretas e disponíveis para consulta.
- Lançamento das notas fiscais emitidas em sistema interno, permitindo o controle adequado pelas áreas de custos, financeira e comercial.
- Identificação de erros de impressão e dados em notas fiscais, realizando o cancelamento e a baixa no sistema.
- Conferência e organização de documentos conforme os procedimentos da empresa, garantindo a padronização e a segurança dos materiais arquivados.
- Atendimento aos clientes da empresa, esclarecendo dúvidas sobre os processos de faturamento, demonstrando prestatividade no cumprimento das demandas.
- Auxílio no controle de pedidos, acompanhando o processo da solicitação até que fosse concluído.
- Elaboração de relatórios de faturamento mensais, anexando as notas fiscais e apresentando o documento aos responsáveis pela gestão da empresa.
- Atendimento telefônico e presencial ao cliente para fins de negociação e esclarecimento de dúvidas, visando a sua satisfação e fidelidade.
Analista de Faturamento Pleno
Trench, Rossi e Watanabe Advogados
SÃO PAULO, SP
2001.10 - 2014.09
- Faturamento (Cobrança Fixa / Base Horária); controle de faturamento de contratos específicos com limite de cobrança, elaboração e análise de relatórios (Recebido, a Receber, Faturado, a Faturar); reporte aos Sócios, a Controller e ao Coordenador, responsável pelo departamento na ausência do coordenador, responsável pelo faturamento de clientes especiais e faturamento via sistema E-billing, emissão de relatórios para a Controller e para os sócios referentes à Fiscal Year, Hours Billable e Non –Billable, responsável pela atualização de billing rates e responsável pelo envio de arquivos ao CMID, para inclusão de novos clientes e abertura de novos matters no sistema.
Formação acadêmica
Pós-graduação - Extensão Universitária em Análise de Sistemas
CEUAS - FAAP
São PauloGraduação em Tecnologia em Processamento de Dados - undefined
Fundação Armando Álvares Penteado - FAAP
São Paulo 1994.01 - 1997.01
Habilidades e competências
- Proatividade
- Transparência na prestação de contas
- Conhecimento em Excel para elaboração de relatórios, SAP, KENAN, SIEBEL, POWER BI
- Foco no cliente e em resultados
- Excelente comunicação verbal com clientes
- Integridade ao lidar com informações confidenciais
- Capacidade analítica para interpretação de dados
- Disposição para o aprendizado contínuo
- Aptidão para trabalhar em equipe
- Adaptabilidade a diferentes modelos organizacionais
Personalizado
- SAP FUNCIONAL R/3 Foundations - FI, CO, MM, PP, e SD
- Inglês – Intermediário – Cultura Inglesa e ECC English
- Pacote Office
- Microsoft Outlook
- KENAN
- Billviz
- Siebel
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Espanhol
Básico
A2
Linha do tempo
Analista financeiro
CIRION TECHNOLOGIES DO BRASIL LTDA
2014.09 - 2025.11
Analista de Faturamento Pleno
Trench, Rossi e Watanabe Advogados
2001.10 - 2014.09
Graduação em Tecnologia em Processamento de Dados - undefined
Fundação Armando Álvares Penteado - FAAP
1994.01 - 1997.01
Pós-graduação - Extensão Universitária em Análise de Sistemas
CEUAS - FAAP