Comunicação com os clientes para identificação das necessidades e esclarecimento de dúvidas, garantindo a informação de preços e formas de pagamento, sugerindo opções de produtos conforme a disponibilidade.
Vendedor interno
Fintex
Rio de Janeiro, RJ
03.2024 - 03.2024
Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados on-line.
Demonstração dos produtos e serviços oferecidos, proporcionando mais credibilidade ao trabalho da empresa, assim como aumentando a confiança do cliente no fechamento do negócio.
Vendedora
Angélica Boutique
Rio de Janeiro, RJ
03.2021 - 03.2023
Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre as opções de produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha conforme a necessidade.
Designer Gráfico
Gráfica Hermon
Rio de Janeiro, RJ
03.2018 - 10.2020
Criação de artes para divulgação em redes sociais, dispondo os elementos de comunicação visual de forma harmoniosa e objetiva para alcançar e engajar
Público-alvo do perfil.
Criação de logotipos para empresas, definindo um design que se relacionasse com os produtos e serviços comercializados, gerando uma identificação com os consumidores.
Assistente administrativo
MDL REALTY
Rio de Janeiro, RJ
03.2015 - 03.2016
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Criação de planilhas, compilando dados a serem utilizados nos indicadores de desempenho da área de Administração.
Organização de arquivos físicos e registros digitalizados para fácil acesso pelos membros da equipe.
Formação acadêmica
Marketing Digital -
IBEMAC
Administração - Marketing
People
Bonsucesso, Rio de Janeiro
Comunicação Social - undefined
Universidade Centro Universitário Augusto Motta
Bonsucesso, Rio de Janeiro
Curso Excel - undefined
Cedaspy
Habilidades e competências
Bom relacionamento e comunicação interpessoal com equipes e clientes
Domínio da estratégia de venda centrada no cliente
Proatividade para identificar problemas e tomar decisões
Conhecimento de técnicas de negociação e vendas
Comunicação assertiva e persuasiva, com foco no fechamento de vendas