Personalizado
Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
CustomerServiceRepresentative

Andreza Carolina S. Fernandini

Artur Alvim,SP

Personalizado

Idade: 30

Resumo

Profissional comprometido e proativo com domínio das ferramentas digitais, destacando-se pela comunicação efetiva e empatia no atendimento ao cliente. Demonstra responsabilidade no cumprimento de normas processuais e prazos, além de manter bom relacionamento com clientes, sócios e funcionários.

3 anos de experiência com o atendimento aos clientes em escritórios de advocacia, explicando detalhes sobre os processos e desenvolvendo estratégias de defesa. Pro atividade e boa oratória em argumentações, garantindo o sucesso dos processos e decisões favoráveis para os casos defendidos.

Visão geral

17
17
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Experiência profissional

Promotora

Canon
São Paulo, São Paulo
2024.11 - 2025.01

Promotora

Contax Tim
2022.11 - 2023.04

Atendente

1Salgateria Tula
2019.04 - 2019.12

Garçonete

Hotel Colina Verde
2018.08 - 2019.04

Caixa

Açaí do Tubarão
2017.03 - 2017.10

Ajudante de cozinha

Crisp Ticken
2016.06 - 2017.03

Ajudante de cozinha

Dona Lilly
2015.02 - 2015.08

Caixa

Bobs
2014.07 - 2015.05

Ajudante de cozinha

Griletto´s
2014.03 - 2014.12

Telemarketing Vendas

Dvd Telecon
2013.07 - 2013.12

Vendedora

Tokyo Presentes
2012.10 - 2013.06

Vendedora

Trevys Stor
2012.03 - 2012.09

Vendedora

Sandra Kids
2011.07 - 2012.03

REPOSITORA

Papelaria Arthur Alvim
2010.08 - 2011.07

Vendedora

Pitty Lú Store
2009.11 - 2010.06

REPOSITORA

Pitty's Perfurmaria
2009.03 - 2009.11

Promotora

Nextel
2008.12 - 2009.06

Promotora

Lu Promoter's
2008.02 - 2008.12

Formação acadêmica

Superior - Criminologia

Anhanguera
São Paulo, SP
2024.02 - 2026.12

Habilidades e competências

  • Comunicação efetiva para orientar clientes
  • Bom relacionamento com clientes, sócios e funcionários
  • Comprometimento ao lidar com obrigações e prazos
  • Empatia com os clientes para solucionar os problemas relatados

Linha do tempo

Promotora

Canon
2024.11 - 2025.01

Superior - Criminologia

Anhanguera
2024.02 - 2026.12

Promotora

Contax Tim
2022.11 - 2023.04

Atendente

1Salgateria Tula
2019.04 - 2019.12

Garçonete

Hotel Colina Verde
2018.08 - 2019.04

Caixa

Açaí do Tubarão
2017.03 - 2017.10

Ajudante de cozinha

Crisp Ticken
2016.06 - 2017.03

Ajudante de cozinha

Dona Lilly
2015.02 - 2015.08

Caixa

Bobs
2014.07 - 2015.05

Ajudante de cozinha

Griletto´s
2014.03 - 2014.12

Telemarketing Vendas

Dvd Telecon
2013.07 - 2013.12

Vendedora

Tokyo Presentes
2012.10 - 2013.06

Vendedora

Trevys Stor
2012.03 - 2012.09

Vendedora

Sandra Kids
2011.07 - 2012.03

REPOSITORA

Papelaria Arthur Alvim
2010.08 - 2011.07

Vendedora

Pitty Lú Store
2009.11 - 2010.06

REPOSITORA

Pitty's Perfurmaria
2009.03 - 2009.11

Promotora

Nextel
2008.12 - 2009.06

Promotora

Lu Promoter's
2008.02 - 2008.12
Andreza Carolina S. Fernandini