Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
André Luis Zinn da Cruz

André Luis Zinn da Cruz

São Paulo,ES

Visão geral

10
10
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education

Histórico profissional

Consultor administrativo

Mell Comerccio de Materiais de Construção e Assessoria Ltda.
São Paulo, SP
07.2021 - 06.2025
  • Acompanhamento e suporte aos clientes durante a implementação de mudanças, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações para facilitar a adaptação.
  • Avaliação e identificação de problemas em ações profissionais, propondo soluções personalizadas e eficientes de acordo com os objetivos estabelecidos.
  • Recebimento e análise de dados operacionais, identificando áreas de melhoria na eficiência organizacional.
  • Conferência e análise de relatórios de auditoria, garantindo o devido funcionamento dos processos.
  • Implementação de processos de melhoria continua, visando a maximização da eficiência, qualidade e produtividade, prezando pela sustentabilidade dos negócios.

Consultor de vendas

Resende Acabamentos
São Paulo, SP
10.2018 - 03.2020
  • Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
  • Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.
  • Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
  • Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
  • Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados, de forma a oferecer soluções que promovessem a fidelização.

Comprador

PMG Engenharia
São Paulo, SP
07.2015 - 07.2017
  • Emissão de ordens de compra, analisando os melhores fornecedores e preços mais competitivos no mercado.
  • Acompanhamento do processo de compra até a entrega dos pedidos, comparando os produtos recebidos com as informações das solicitações em notas fiscais.
  • Realização de pesquisas sobre o mercado fornecedor de produtos e serviços, coletando preços e identificando as melhores oportunidades de compras.
  • Negociação de termos comerciais em conformidade com os prazos e metas, fechando as compras dentro das melhores condições de preço.
  • Negociação de termos e condições com fornecedores, obtendo economias significativas para a empresa.
  • Busca ativa por novos fornecedores, visando o aumento da cartela de produtos oferecidos nas lojas e a redução de custos.

Formação acadêmica

Bacharel em Ciência e Tecnologia - Ciência e Tecnologia

Fundação Universidade Federal do ABC
Santo André
05.2011 - 12.2018

Habilidades e competências

  • Comunicação assertiva com equipes e clientes
  • Capacidade de trabalhar em equipe
  • Compromisso com a ética profissional
  • Facilidade para aprender novas tecnologias
  • Agilidade na resolução de problemas
  • Organização para priorizar tarefas
  • Conhecimentos básicos em informática
  • Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
  • Comprometimento com prazos e metas estabelecidas
  • Comunicação clara e objetiva
  • Comunicação clara e eficaz com clientes
  • Resiliência para enfrentar desafios e obstáculos
  • Capacidade de priorizar e delegar tarefas
  • Ótima capacidade de análise de dados
  • Flexibilidade para lidar com múltiplas tarefas

Linha do tempo

Consultor administrativo

Mell Comerccio de Materiais de Construção e Assessoria Ltda.
07.2021 - 06.2025

Consultor de vendas

Resende Acabamentos
10.2018 - 03.2020

Comprador

PMG Engenharia
07.2015 - 07.2017

Bacharel em Ciência e Tecnologia - Ciência e Tecnologia

Fundação Universidade Federal do ABC
05.2011 - 12.2018

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