André Luiz Miranda Pinheiro
Resumo
Profissional com 14 anos de experiência em rotinas administrativas, computacionais e atendimento ao público. Especialista em análise processual, organização e suporte ao cliente. Destaco-me pela rápida adaptabilidade a novos sistemas corporativos, tomada de decisão em cenários complexos e foco em melhoria contínua de resultados.
Visão geral
5
5
anos de experiência profissional
3
3
anos de educação superior
Experiência profissional
Técnico do Seguro Social
Instituto Nacional do Seguro Social
Anapolis, GO
2017.07 - atual
- Responsável por atender ao público, analisar e conceder benefícios previdenciários (aposentadorias, auxílios, pensões) e realizar atividades administrativas internas.
- Orientação de segurados, conferencia de documentação, combate a fraudes e operacionalização de sistemas digitais do Governo Federal.
Assistente administrativo
Prefeitura Municipal de Bela Vista / MS
Bela Vista, MS
2012.04 - 2017.07
- Secretário escolar e assistente administrativo da Secretario Municipal de Educação.
- Realização de tarefas administrativas, contribuindo para a eficiência e produtividade do escritório.
- Organização de documentos e arquivos, garantindo a fácil localização e acesso das informações.
Formação acadêmica
Pós Graduação - Terapia Cognitivo-Comportamental
FAMEESP - Faculdade Metropolitana do Estado de São
A Distancia 2025.06 - 2025.12
Pós Graduação - Logoterapia e Análise Existencial.
FAMEESP - Faculdade Metropolitana do Estado de São
A distancia. 2025.01 - 2025.06
Tecnólogo - Analista de sistemas
UNIGRAN - Universidade da Grande Dourados
Dourados/MS 2013.01 - 2015.07
Habilidades e competências
- Organização para cumprir as demandas diárias
- Agilidade na resolução de problemas
- Conhecimento tecnológico avançado
- Boa comunicação oral e escrita
- Colaboração eficaz com colegas
- Adaptação tecnológica em soluções criativas e inovadoras
- Iniciativa para acompanhar os avanços tecnológicos
- Adaptabilidade a novas tecnologias e processos
- Boa comunicação com clientes e equipe
Idiomas
Português
Língua materna
Linha do tempo
Pós Graduação - Terapia Cognitivo-Comportamental
FAMEESP - Faculdade Metropolitana do Estado de São
2025.06 - 2025.12
Pós Graduação - Logoterapia e Análise Existencial.
FAMEESP - Faculdade Metropolitana do Estado de São
2025.01 - 2025.06
Técnico do Seguro Social
Instituto Nacional do Seguro Social
2017.07 - atual
Tecnólogo - Analista de sistemas
UNIGRAN - Universidade da Grande Dourados
2013.01 - 2015.07
Assistente administrativo
Prefeitura Municipal de Bela Vista / MS
2012.04 - 2017.07