ANGELICA APARECIDA DOS SANTOS
secretaria
Cianorte,PR
Resumo
Profissional com atenção aos detalhes e comunicação eficaz, demonstra adaptabilidade e controle emocional sob pressão. Possui conhecimento básico em informática para relatórios e zelo pela integridade do patrimônio. Rapidez na tomada de decisões beneficia a equipe e clientes, garantindo eficiência no monitoramento e auxílio.
Visão geral
23
23
years of professional experience
Experiência profissional
Fiscal de loja
Companhia Sulamericana (Amigão Supermercados)
Cianorte, PR
2018.09 - 2025.10
- Apoio na fiscalização de produtos, garantindo a conformidade com as normas de segurança e qualidade estabelecidas pela empresa.
- Realização de inventários periódicos, assegurando o controle adequado do estoque e a identificação de desvios ou perdas.
- Monitoramento das atividades diárias da loja, proporcionando um ambiente seguro e organizado para clientes e colaboradores.
- Colaboração na prevenção de perdas, identificando e reportando comportamentos suspeitos ou irregularidades nas operações.
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte nas compras para garantir uma experiência satisfatória.
- Execução de relatórios diários sobre irregularidades, contribuindo para a análise e melhoria dos processos internos.
- Atuação na prevenção de perdas e danos, fiscalizando clientes e funcionários para evitar furtos e prejuízos para a loja.
- Acompanhamento da abertura e fechamento da loja, assegurando a realização dos processos conforme as diretrizes estabelecidas e os protocolos de segurança.
- Conferência da entrada e saída de mercadorias, contribuindo para o controle do estoque e conferindo notas fiscais para a transparência dos processos.
- Controle do acesso de pessoas ao estabelecimento, verificando a entrada e saída de funcionários, clientes e fornecedores.
Secretaria e Auxilar Odontologica
Alex Sandro Padoveze
Cianorte, PR
2002.08 - 2004.03
- Atendimento a clientes e visitantes, garantindo que todas as necessidades fossem atendidas de forma eficiente e cortês.
- Organização de agendas e compromissos, assegurando que todos os eventos fossem programados e informados adequadamente.
- Controle de documentos e arquivos, facilitando o acesso às informações necessárias para a equipe e superiores.
- Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
- Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
- Atendimento pessoal e telefônico ao público, esclarecendo as principais dúvidas em relação aos produtos e serviços oferecidos no local.
- Organização de contas a pagar e receber, contribuindo para o controle financeiro e o crescimento sustentável da empresa.
- Controle de materiais de escritório, solicitando a reposição de itens essenciais quando necessário.
- Apoio na organização do ambiente de trabalho, garantindo a limpeza e a arrumação dos materiais e equipamentos utilizados.
- Apoio no relacionamento com fornecedores e parceiros, facilitando a comunicação e a negociação de condições e prazos.
Formação acadêmica
incompleto - Engenharia de Produção
Uninter
Cianorte, PR 2014.02 -
Habilidades e competências
- Disponibilidade para o trabalho em escalas
- Atenção aos detalhes em monitoramento
- Comunicação clara no auxílio aos clientes
- Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
- Conhecimento básico em informática para relatórios
- Zelo pela integridade do patrimônio e da equipe
- Controle emocional ao trabalhar sob pressão
- Comunicação eficaz com equipe e clientes
- Rapidez e eficiência na tomada de decisões
Informações adicionais
Cursos de atendimento ao cliente, boa dicção e escrita,
informática intermediaria, com bastante experiencia para a função em ofertada.
Proativa, comunicativa e bom desempenho em equipe,
Linha do tempo
Fiscal de loja
Companhia Sulamericana (Amigão Supermercados)
2018.09 - 2025.10
incompleto - Engenharia de Produção
Uninter
2014.02 -
Secretaria e Auxilar Odontologica
Alex Sandro Padoveze
2002.08 - 2004.03