Anny Dayane Souza Silva
Mossoró ,RN
Visão geral
5
5
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar administrativo
Atua Energia
Baraúna , Rio Grande do Norte
2023.03 - 2025.06
- Apoio nas atividades administrativas diárias, garantindo a organização e eficiência dos processos internos da empresa.
- Controle de documentos e arquivamento, assegurando fácil acesso e preservação das informações relevantes da organização.
- Elaboração de planilhas simples, facilitando o acompanhamento de tarefas e o controle de informações importantes.
- Participação em reuniões de equipe, contribuindo com ideais para melhorar a comunicação e a eficiência operacional.
- Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
- Suporte na gestão de contratos, verificando cláusulas e prazos estabelecidos para garantir o bom andamento das atividades.
- Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
- Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
Assessora parlamentar
Câmara Municipal de Baraúna
Baraúna, Rio Grande do Norte
2017.02 - 2023.01
- Elaboração de projetos de lei, visando a melhoria da legislação local e o atendimento às demandas da população.
- Participação em reuniões com a comunidade, ouvindo reivindicações e sugestões para fomentar a participação cidadã.
- Análise de documentos e propostas, assegurando que as informações fossem precisas e relevantes para as decisões legislativas.
- Gestão de agendas de compromissos, garantindo que as atividades do parlamentar fossem cumpridas de maneira eficiente.
- Atendimento a solicitações de informações, proporcionando respostas rápidas e precisas aos cidadãos e instituições.
- Participação em reuniões e eventos, representando e contribuindo para a divulgação das pautas defendidas pelo parlamentar.
- Recepção e atendimento à população no gabinete, registrando os relatos para possibilitar a discussão das demandas.
- Controle da agenda do parlamentar, avisando com antecedência sobre as obrigações firmadas e reagendando compromissos em caso de impossibilidade de comparecimento nas datas estabelecidas.
- Apoio no desenvolvimento de projetos de lei, redigindo textos claros e objetivos para serem debatidos na câmara.
Vendedora
UNISAL
Mossoró , Rio Grande do Norte
2022.01 - 2022.12
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, criando uma experiência positiva para os consumidores.
- Promoção de produtos em destaque, utilizando técnicas de merchandising para aumentar a visibilidade e atratividade das ofertas.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Auxílio aos clientes na seleção de produtos, buscando mercadorias e fechando as vendas.
- Identificação das necessidades dos clientes para oferecer os produtos mais adequados, assegurando o fechamento da venda.
Formação acadêmica
Bacharel - Direito
UnP - Universidade Potiguar
Mossoró RN 2016.01 - 2020.12
Habilidades e competências
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Foco na qualidade do trabalho realizado
- Proatividade diante das demandas diárias
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Perfil colaborativo para trabalho em equipe
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Excelência no atendimento ao cliente
- Comunicação clara e objetiva
- Adaptabilidade a novas funções
Linha do tempo
Auxiliar administrativo
Atua Energia
2023.03 - 2025.06
Vendedora
UNISAL
2022.01 - 2022.12
Assessora parlamentar
Câmara Municipal de Baraúna
2017.02 - 2023.01
Bacharel - Direito
UnP - Universidade Potiguar
2016.01 - 2020.12