Responsável pelos procedimentos de atendimento ao cliente, análise de pedidos e levantamento de requisitos de chamados, garantindo o registro das informações necessárias para a prestação do suporte técnico adequado.
Prestação de suporte por telefone a clientes de serviços de internet, esclarecendo dúvidas, diagnosticando problemas e atendendo solicitações diversas, incluindo agendamento de visitas técnicas, se necessário.
Oferecimento de treinamentos a clientes e parceiros para o uso correto de softwares e ferramentas, esclarecendo possíveis dúvidas e questionamentos de forma clara e didática.
AUX. PLANEJAMENTO
RIP SERVICOS INDUSTRIAIS LTDA
PARAUAPEBAS, PARÁ
02.2024 - 05.2024
Auxílio nas atividades logísticas, como acompanhamento de entregas e recebimento de materiais, assegurando a eficiência das operações.
Elaboração do Diário da Obra sob supervisão do engenheiro responsável pelo projeto, registrando todas as atividades realizadas no canteiro de obras para facilitar a gestão das equipes de construção.
Monitoramento do progresso das obras, garantindo o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade estabelecidos.
Apontador de mão-de-obra
CONSORCIO ENGEFORM -MOVO II
Parauapebas, Pará
07.2023 - 12.2023
Elaboração do Diário da Obra sob supervisão do engenheiro responsável pelo projeto, registrando todas as atividades realizadas no canteiro de obras para facilitar a gestão das equipes de construção.
Controle da entrada e saída de materiais na obra, documentando em ficha os itens do estoque para subsidiar as decisões de compras, evitando desperdício e perdas financeiras.
Auxiliar Administrativo
Rip Serviços Industriais
Parauapebas, PA
03.2020 - 03.2022
Controle e fechamento do Ponto Eletronico dos funcionários
Controle de rescisão, chave de FGTS, processos de Admissão e demissão
Contratação em Geral
Processos de mobilização de Parada
Formação acadêmica
Bacharel - Cursando
Engenharia de Software
Parauapebas, PA
07.2023 - 12.2028
Habilidades e competências
Conhecimento no sistema de gestão TOTVS
Manutenção de registros e controles
Word
Auto Cad
Excel
Totvs
Photoshop
CSS
Visual Studio
Informática básica e Avançada
Conhecimentos em Pacote Office
Uso de computadores e impressoras
Prática com digitação de textos em alta velocidade
Adaptabilidade a diferentes perfis de empresas
Cortesia e prestatividade no atendimento ao público
Facilidade de aprendizado de novas funções e tarefas
Conhecimento no sistema de gestão [Totvs]
Habilidade com números e cálculos matemáticos
Organização e dinamismo para realização de tarefas simultâneas
Familiaridade com as rotinas administrativas de empresas
Autonomia na realização das tarefas cotidianas
Proatividade diante das demandas diárias
Bom relacionamento interpessoal com equipes e clientes
Auxiliar administrativo em PRO SOLUTION SERVICOS DE TERCEIRIZACAO LTDA | VERTEX DESENVOLVIMENTO IMOBILIARIO LTDAAuxiliar administrativo em PRO SOLUTION SERVICOS DE TERCEIRIZACAO LTDA | VERTEX DESENVOLVIMENTO IMOBILIARIO LTDA