Aparecida Pessoa
São Miguel,RN
Visão geral
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
Assistente sucesso do cliente
Grupo Brisanet
São Miguel, RN
2021.12 - Atual
- Realização de atendimento ao cliente em canais de reclamação, garantindo uma experiência positiva para os clientes e resolução de problemas.
- Colaborando com a manutenção da boa imagem da empresa.
Secretária de escritório
Artur Borges ADV associados
São Miguel, RN
2020.03 - 2020.06
- Apoio na organização de agendas, garantindo que compromissos e reuniões fossem agendados de maneira eficiente.
- Atendimento a visitantes e clientes, fornecendo informações gerais e orientações sobre a empresa e seus serviços.
- Controle de materiais de escritório, garantindo a disponibilidade e organização dos itens necessários para o dia a dia.
Formação acadêmica
Bacharel - Psicologia
Faculdade do Oeste Portigar - FAOP
São Miguel- RN 2020.07 - 2025.09
Habilidades e competências
Destaco como principais competências a escuta qualificada, comunicação assertiva, capacidade analítica, organização e gestão de demandas, compreensão do contexto organizacional e atuação ética e responsável no manejo de informações
Minha formação em Psicologia também contribui para uma compreensão mais aprofundada dos aspectos comportamentais envolvidos nos processos de seleção e na relação entre pessoas e organizações
Linha do tempo
Assistente sucesso do cliente
Grupo Brisanet
2021.12 - Atual
Bacharel - Psicologia
Faculdade do Oeste Portigar - FAOP
2020.07 - 2025.09
Secretária de escritório
Artur Borges ADV associados
2020.03 - 2020.06