Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
ARACELI FERREIRA

ARACELI FERREIRA

Resumo

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.

Profissional com excelentes habilidades de comunicação e amplo conhecimento em Optometria. Sempre em busca das melhores soluções aos problemas apresentados, de forma a colaborar com a rotina diária e prestar um serviço de alta qualidade.

Estudante de Ótica e Optometria com ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita, facilitando a interação com colegas de equipe e clientes. Grande disposição para o desenvolvimento pessoal e profissional, que permite contribuir positivamente para o sucesso da empresa.

Experiência de 8 anos na função, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação com o serviço. Excelente atendimento ao cliente, impulsionando o sucesso da equipe.

Visão geral

4
4
years of post-secondary education

Experiência profissional

Comerciante

Artur Óculos
São José dos Campos, SP
2018.10 - atual
  • Suporte no atendimento ao cliente, oferecendo soluções personalizadas para alcançar a satisfação.
  • Negociação de valores de mercadorias com fornecedores e parceiros, buscando melhores condições comerciais para a empresa.
  • Acompanhamento do pós-venda, identificando possíveis melhorias no processo comercial da empresa.
  • Conferência do estoque esporadicamente, garantindo que a quantidade dos produtos estivesse de acordo com o registrado em sistema.
  • Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
  • Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.
  • Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
  • Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
  • Manutenção da limpeza da área de trabalho, garantindo uma boa imagem profissional.
  • Recebimento de pagamentos de clientes, processando os valores corretamente no sistema.
  • Negociação com clientes para definir os melhores preços, condições de pagamento e prazos de entrega dos produtos.

Formação acadêmica

Bacharel - Saúde

Universidade Bras Cubas
São Josedos Campos
2022.08 - 2026.07

Habilidades e competências

  • Iniciativa em auxiliar a equipe quando necessário
  • Resiliência diante de rejeições e fracassos
  • Inteligência emocional no trato com clientes
  • Agilidade em solucionar problemas

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Básico

Linha do tempo

Bacharel - Saúde

Universidade Bras Cubas
2022.08 - 2026.07

Comerciante

Artur Óculos
2018.10 - atual
ARACELI FERREIRA