AUGUSTA MARIA ARAUJO
São Paulo,SP
Resumo
- Em busca de uma oportunidade na área da Psicologia.
- Busca assumir uma nova função com espaço para novas ideias e atribuições.
Visão geral
23
23
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiência profissional
Inspetora de segurança
Hospital Israelita Albert Einstein
São Paulo, SP
2021.12 - 2026.02
- Atualização de registros de turno e produção de relatório, descrevendo atividades de segurança e incidentes.
- Auxílio a funcionários, visitantes e clientes com cordialidade e profissionalismo.
- Ativação de alarmes e alertas para equipes de combate a incêndio, atendimento médico e segurança para diferentes tipos de incidentes.
- Preenchimento dos formulários administrativos para prestação de contas das atividades, conforme cronograma estabelecido.
- Responsável pela segurança dos clientes durante atendimento.
- Monitoramento de atividades suspeitas e resolução de problemas e conflitos com as técnicas de contenção apropriadas.
- Controle de situações de quebra de segurança, abordando e contendo suspeitos até a chegada de policiais ou outros profissionais de segurança.
- Comunicação via rádio com os demais membros da equipe para averiguação de clientes com comportamentos inadequados.
- Controle do fluxo de pessoas no local, solicitando dados, informações e documentos de identificação para autorizar a entrada.
Vigilante patrimonial
Hospital Israelita Albert Einstein
São Paulo, SP
2014.03 - 2026.02
- Atendimento por telefone a qualquer momento do dia em uma escala 6 x 2, em um ambiente hospitalar de grande porte.
- Prestação de atendimento humanizado ao paciente por meio de meios de acompanhamentos com pacientes notórios promovendo a segurança de locomoção nas parte interna e externa da instituição e garantindo um serviço de excelência.
- Vigilância da área sob responsabilidade, com atenção a eventuais anormalidades nas rotinas de serviço e no ambiente.
- Acompanhamento de imagens nas câmeras de segurança para melhor visualização do perímetro, buscando garantir a segurança das pessoas e do patrimônio da empresa.
Líder de Segurança Patrimonial
Cruzada Bandeirante São Camilo
São Paulo, SP
2012.11 - 2015.06
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Participação em dinâmicas de grupo e demais iniciativas da empresa para os funcionários, buscando fortalecer espírito de equipe.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando acompanhamento das atividades pela equipe.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para bom andamento das operações.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Auxílio em tarefas de secretariado, como atendimento telefônico, agendamento de compromissos e envio de correspondências, facilitando a rotina do departamento.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
Vigilante patrimonial
Graber Segurança Patrimonial
São Paulo, SP
2010.01 - 2011.04
- Vigilância da área sob responsabilidade, com atenção a eventuais anormalidades nas rotinas de serviço e no ambiente.
- Acompanhamento de imagens nas câmeras de segurança para melhor visualização do perímetro, buscando garantir a segurança das pessoas e do patrimônio da empresa.
- Verificação de portas, janelas, portões de garagem e outros acessos, assegurando que estivessem trancados e protegidos.
- Observação de comportamentos inadequados em local de grande público, impedindo pessoas de entrar em áreas proibidas, fumar em ambientes impróprios ou quebrar regras específicas.
- Acompanhamento de área privada em período noturno, garantindo
- Funcionamento dos equipamentos e sistemas de iluminação, e protegendo contra invasões.
- Prevenção e controle de pequenos delitos em local movimentado, desde furtos e violência até porte ilícito de armas, zelando pela segurança dos presentes.
- Abordagem de pessoas suspeitas ou que se comportassem de maneira inadequada, informando-as sobre as normas de segurança e regras de proteção, sempre de forma respeitosa e voltada para a proteção coletiva.
- Prestação de informações em caso de abordagem de visitantes, transeuntes ou público pagante, com base no conhecimento adquirido para a realização do trabalho em específico.
- Registro das anormalidades ocorridas durante turno, contribuindo para a análise dos pontos de atenção a serem melhorados.
- Controle do acesso de pessoas ao estabelecimento, verificando a entrada e saída de funcionários, clientes e fornecedores.
- Verificação de acessos e saídas, controlando o fluxo de pessoas e garantindo a segurança das instalações.
- Monitoramento constante das áreas internas e externas, garantindo a segurança dos colaboradores e visitantes nas dependências da instituição.
- Registro de ocorrências de segurança, documentando eventos relevantes para futuras análises e prevenções de incidentes.
- Colaboração com a equipe de segurança, participando de treinamentos e atualizações sobre procedimentos e protocolos de segurança.
- Tomada de ação rápida em casos de emergência, comunicando a equipe de segurança, contatando autoridades locais e impedindo a formação de tumulto.
- Comunicação assertiva e direta com a equipe de segurança por meio do uso de rádio e outros dispositivos, incluindo gestos combinados de comunicação não-verbal.
- Recepção e controle da entrada de pessoas em áreas de acesso restrito, fiscalizando bolsas e outras cargas, com atenção às regras e à legislação vigente.
- Atualização de registros de turno e produção de relatórios, descrevendo atividades de segurança e incidentes.
- Comunicação via rádio com os demais membros da equipe para averiguação de clientes com comportamentos inadequados.
- Realização de patrulha em espaços internos e externos para identificar e evitar ameaças ao patrimônio.
- Auxílio a funcionários, visitantes e clientes com cordialidade e profissionalismo.
Professora das séries iniciais
Governo Federal (Educação de Jovens e Adultos)
João Pessoa, PB
2003.02 - 2003.06
- Participação no processo de aquisição da escrita pelos alunos, oferecendo as ferramentas necessárias para estimular e desenvolver tal habilidade, e implementando práticas de letramento a fim de promover a alfabetização plena da turma.
- Participação em reuniões pedagógicas a fim de orientar e conversar de forma empática com os pais e responsáveis pelos alunos, considerando as dificuldades e conquistas individuais a fim de encontrar as melhores soluções educacionais para cada caso.
- Utilização de técnicas de contação de histórias para estimular nos alunos o gosto pela leitura.
- Envio de lições de casa e correção das atividades nas aulas seguintes, oferecendo à turma a possibilidade de aprender com os erros, bem como praticar em outros espaços que aprendeu em sala.
- Correção dos exercícios de casa para acompanhamento do nível de absorção do conteúdo ministrado em sala de aula.
- Participação na elaboração do projeto pedagógico da escola, identificando as maiores necessidades educacionais dos alunos para desenvolver e adotar métodos de ensino que auxiliassem no processo de formação.
- Participação em práticas de educação continuada, de forma aprimorar as técnicas de ensino e trocar experiências para aplicação em sala de aula.
- Registro de frequência e notas dos alunos em atas, controlando os índices de aproveitamento escolar a fim de identificar as principais dificuldades no processo de aprendizagem.
- Desenvolvimento de estratégias lúdicas a fim de promover o engajamento das crianças nas atividades de aprendizagem.
Formação acadêmica
Tecnólogo - Gestão de Segurança Privada e Empresarial
Unip - Universidade Paulista
São Paulo, SP 2010.07 - 2012.07
Graduação - Psicologia
UAM - Universidade Anhembi Morumbi
São Paulo, SP 2020.07 - 2025.07
Pós Graduação - Psicologia da Saúde e Hospitalar
Hcor Academy
PUC - Paraná 2024.02 - 2025.02
Pós Graduação - Psicanálise e Saúde
Centro de Ensino e Pesquisa Albert Einstein
2025.02 - 2026.02
Habilidades e competências
- Agilidade de raciocínio
- Proatividade
- Domínio das técnicas de evacuação de emergência
- Conhecimentos em primeiros socorros e reanimação cardiopulmonar
- Facilidade de adaptação
- Espírito de equipe
- Disciplina
- Inteligência emocional
- Familiaridade com sistemas e softwares
- Determinação
- Capacidade de liderança
- Tomada de decisões assertivas
- Cordialidade
- Simpatia
- Domínio do sistema MANUSIS4
- Zelo pela higiene e organização
- Bom relacionamento interpessoal
Linha do tempo
Pós Graduação - Psicanálise e Saúde
Centro de Ensino e Pesquisa Albert Einstein
2025.02 - 2026.02
Pós Graduação - Psicologia da Saúde e Hospitalar
Hcor Academy
2024.02 - 2025.02
Inspetora de segurança
Hospital Israelita Albert Einstein
2021.12 - 2026.02
Graduação - Psicologia
UAM - Universidade Anhembi Morumbi
2020.07 - 2025.07
Vigilante patrimonial
Hospital Israelita Albert Einstein
2014.03 - 2026.02
Líder de Segurança Patrimonial
Cruzada Bandeirante São Camilo
2012.11 - 2015.06
Tecnólogo - Gestão de Segurança Privada e Empresarial
Unip - Universidade Paulista
2010.07 - 2012.07
Vigilante patrimonial
Graber Segurança Patrimonial
2010.01 - 2011.04
Professora das séries iniciais
Governo Federal (Educação de Jovens e Adultos)
2003.02 - 2003.06