Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Aline Chiarelo Pereira

Campo Largo,PR

Visão geral

5
5
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Histórico profissional

Consultor de negócios

Claro S.A
Curitiba, PR
07.2021 - Atual
  • Atendimento ao cliente, incluindo abordagem, diagnóstico das necessidades e recomendação de produtos, contribuindo para os resultados da equipe.
  • Participação em treinamentos e capacitações contínuas, aprimorando o conhecimento dos produtos e serviços da empresa para estimular as vendas.
  • Acompanhamento semanal das metas com os supervisores, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.
  • Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.
  • Responsável pelo acompanhamento pós-venda, melhorando a experiência do cliente com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-lo.
  • Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.

Consultor de negócios

Telefônica Brasil S.A
Curitiba, PR
04.2018 - 09.2020
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos ou serviços mais adequados, de forma a oferecer soluções que promovessem a fidelização.
  • Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, aumentando o número das vendas e alcançando as metas estabelecidas.
  • Atendimento online ou presencial, conforme a preferência do cliente, buscando atender às demandas de forma prática e personalizada.
  • Esclarecimento de dúvidas dos clientes durante o atendimento, auxiliando na escolha dos produtos adequados.

Consultor de negócios

ITM Telecomunicações (Revenda Tim)
Curitiba, PR
01.2016 - 02.2018
  • Venda de produtos e serviços telefônicos, buscando atingir metas.
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contratos, otimizando a rotina da equipe.
  • Resolução de problemas e prestação de suporte pós-venda ao cliente, garantindo a satisfação contínua e a fidelização.

Formação acadêmica

Marketing Digital

Uniasselvi
Campo Largo
02.2025 - 02.2027

Habilidades e competências

  • Proatividade no atendimento ao público
  • Capacidade de aprendizagem contínua
  • Persuasão eficaz em negociações comerciais
  • Excelente relacionamento interpessoal com os colegas
  • Adaptabilidade a diferentes ambientes de trabalho
  • Comunicação clara e eficaz com clientes

Linha do tempo

Marketing Digital

Uniasselvi
02.2025 - 02.2027

Consultor de negócios

Claro S.A
07.2021 - Atual

Consultor de negócios

Telefônica Brasil S.A
04.2018 - 09.2020

Consultor de negócios

ITM Telecomunicações (Revenda Tim)
01.2016 - 02.2018

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