Beatriz Costa E Souza
Ponto Chique ,MG
Visão geral
17
17
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Serviço Publico
prefeitura municipal de Ponto Chique MG
Ponto Chique , Minas Gerais
2009.01 - 2026.01
- Colaboração em projetos de inclusão social, contribuindo para o desenvolvimento de ações que beneficiassem a comunidade.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo estratégias para melhorar o atendimento ao público e a eficiência dos serviços.
- Interação com a população, fornecendo informações sobre serviços públicos e orientações sobre como acessar benefícios sociais.
- Gestão de arquivos e documentos, organizando informações essenciais para garantir a transparência e a acessibilidade aos dados.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
- Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
recepcionista em consultórios odontológicos em PS
Prefeitura Municipal
Ponto Chique , MG
2014.01 - 2016.12
- Atendimento aos visitantes, prestando informações sobre os serviços e orientando sobre as instalações disponíveis.
- Recebimento e direcionamento de chamadas telefônicas, garantindo que as solicitações fossem encaminhadas para os departamentos adequados.
- Controle de agenda de reuniões, organizando horários e espaços, facilitando a logística para os participantes envolvidos.
- Atendimento ao público, solucionando dúvidas e encaminhando solicitações, visando sempre a satisfação do cliente.
- Apoio na manutenção da ordem e limpeza da recepção, garantindo um ambiente agradável e acolhedor para os visitantes.
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
- Organização do ambiente de trabalho, garantindo uma apresentação agradável da recepção, otimizando o fluxo das atividades.
- Responsável pela organização de arquivos e documentos, mantendo o padrão da empresa para rápida localização.
- Controle da agenda de compromissos, auxiliando no cumprimento das tarefas diárias da empresa.
- Agendamento de reservas ou consultas, garantindo o atendimento das necessidades de cada cliente.
- Anotação de recados e mensagens do público em geral, encaminhando-as para os setores e as pessoas corretas.
- Manutenção e limpeza da recepção, proporcionando um ambiente organizado e agradável a todos.
- Recebimento de encomendas, correspondências e outros documentos, entregando-os aos destinatários corretos.
- Agendamento de consultas e reuniões, verificando a disponibilidade dos responsáveis para marcar datas e horários.
- Acompanhamento e controle da rotina da recepção, buscando soluções eficientes para situações imprevistas.
- Arquivamento de documentos, realizando a classificação e identificação para localizá-los facilmente.
- Atendimento e direcionamento de visitantes e colaboradores, facilitando a localização às dependências e o fluxo de pessoas no local.
- Atualização de registros e documentos, contribuindo para o controle de informações da empresa.
- Registro da entrada e saída de pessoas, controlando o fluxo de colaboradores e visitantes nas dependências da empresa.
- Registro e organização de dados, mantendo informações relevantes sobre compromissos e contatos precisas e atualizadas.
- Controle do acesso de pessoas no local, emitindo autorizações que permitissem a circulação dos visitantes.
Formação acadêmica
Fundamental completo - Cientifico
Escola Estadual Edilson Brandao
Ponto Chique 2013.02 - 2015.12
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Conhecimentos básicos de informática
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
- Proatividade em solucionar problemas
- Empatia perante as necessidades das pessoas
Disponibilidade de trabalho
segunda-feira
terça-feira
quarta-feira
quinta-feira
sexta-feira
sábado
domingo
manhã
tarde
noite
Deslize para navegar
Linha do tempo
recepcionista em consultórios odontológicos em PS
Prefeitura Municipal
2014.01 - 2016.12
Fundamental completo - Cientifico
Escola Estadual Edilson Brandao
2013.02 - 2015.12
Serviço Publico
prefeitura municipal de Ponto Chique MG
2009.01 - 2026.01