Beatriz Ricardo Semenssatto Primo
Resumo
Profissional com sólida experiência na área Química e excelentes habilidades de comunicação. Capaz de executar múltiplas tarefas, aumentando a eficiência da rotina operacional. Experiência de 14 anos em treinamento e desenvolvimento de funcionários, com foco na entrega de um serviço de excelência. Amplo histórico de liderança de equipes, tomando decisões assertivas a fim de alcançar as metas estabelecidas.
Visão geral
3
3
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
1
1
Certification
Experiência profissional
Lider Laboratório Agroindustrial
ESTER AGROINDUSTRIAL
Cosmópolis, SP
2012.04 - atual
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
- Análise de processos e produtos finais (cana-de-açúcar, bagaço, massas, méis, açúcar, perdas, etanol, processos de fermentação, cromatografia gasosa, NIR e águas industriais).
- Imputação de resultados analíticos no sistema.
- Planejamento e execução de atividades, contribuindo para o bom andamento das operações dentro dos prazos estabelecidos.
- Realização de treinamentos com o objetivo de atualizar conhecimentos e promover o crescimento profissional.
- Gestão da equipe de funcionários, incluindo recrutamento, treinamento e liderança diária.
- Criação de planilhas e relatórios, possibilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
- Resolução de questões rotineiras com autonomia e confiança, alcançando resultados positivos.
- Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Controle de qualidade dos processos, garantindo a excelência do serviço e a segurança dos colaboradores.
- Elaboração de relatórios técnicos, analisando os resultados obtidos em experimentos laboratoriais.
- Validação de métodos utilizados no dia a dia, proporcionando maior segurança e confiabilidade nos resultados obtidos.
Auxiliar de Escritório em Geral
QUEIROZ & BERTAZZO
Cosmópolis, SP
2011.05 - 2012.04
- Digitação de resultados de exames laboratoriais em sistema.
- Atendimento de chamadas telefônicas, encaminhando ligações e fornecendo informações essenciais.
- Atendimento e recepção de clientes e fornecedores, oferecendo suporte e orientação.
Recepcionista em Geral
ODONTOASSIST ASSISTENCIA ODONTOLOGICA LTDA
Cosmópolis, SP
2010.05 - 2011.04
- Atendimento e triagem de ligações telefônicas, encaminhando chamadas e fornecendo informações básicas.
- Organização de documentos e arquivos, garantindo fácil acesso a informações essenciais.
- Organização e atualização de agendas e marcação de horários de atendimento.
- Realização dos controles e lançamentos de pagamentos.
- Manuseio de equipamentos de escritório, como computadores e impressoras, para desempenho das atividades.
Operadora de Caixa
AMARO & ANDRADE LTDA
Cosmópolis, SP
2008.11 - 2009.05
- Operação de caixa e manuseio de dinheiro, processando pagamentos e fornecendo trocos corretamente.
- Controle do fluxo de caixa, registrando a entrada e saída de valores.
- Realização de abertura e fechamento de caixa, identificando e resolvendo discrepâncias de valores.
- Atendimento e orientação de clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços.
- Auxílio na higienização e limpeza do local de trabalho, contribuindo para um ambiente seguro e agradável.
- Verificação de notas falsas, realizando procedimentos de segurança para a prevenção de fraudes.
- Organização de filas de atendimento, garantindo um atendimento eficiente e rápido aos clientes.
Formação acadêmica
Técnico - Química
Anglo - Meu Colégio
Cosmópolis 2011.02 - 2012.07
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Trabalho em equipe colaborativo
- Conhecimento intermediário em Informática
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Liderança para motivar equipes
- Empatia no relacionamento interpessoal
- Proatividade no ambiente professional
- Organização e gestão do tempo
- Disciplina no cumprimento de normas
- Postura profissional e confiável
- Comprometimento com resultados
- Responsabilidade e ética profissional
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário alto
Certificados
- CROMATOGRAFIA À GÁS AVANÇADA E GC-MS
Linha do tempo
Lider Laboratório Agroindustrial
ESTER AGROINDUSTRIAL
2012.04 - atual
Auxiliar de Escritório em Geral
QUEIROZ & BERTAZZO
2011.05 - 2012.04
Técnico - Química
Anglo - Meu Colégio
2011.02 - 2012.07
Recepcionista em Geral
ODONTOASSIST ASSISTENCIA ODONTOLOGICA LTDA
2010.05 - 2011.04
Operadora de Caixa
AMARO & ANDRADE LTDA
2008.11 - 2009.05