Bento Leone De Freitas Novais
Jequitinhonha ,Minas Gerais
Visão geral
14
14
years of professional experience
Experiência profissional
Garçom
Restaurante e Bar do Gil
Concordia , Belo Horizonte
2017.11 - 2025.12
- Apoio no atendimento a clientes, garantindo uma experiência agradável e satisfatória durante a sua visita ao estabelecimento.
- Recepção de pedidos de clientes, anotando detalhes com precisão para assegurar a correta preparação e entrega dos pratos.
- Serviço de alimentos e bebidas, apresentando os itens de forma atraente e facilitando a interação com os clientes.
- Manutenção da limpeza das mesas e do ambiente, promovendo um espaço acolhedor e agradável para os frequentadores.
- Colaboração com a equipe de cozinha, comunicando-se efetivamente para otimizar o tempo de preparo e entrega dos pedidos.
- Gerenciamento de pagamentos, garantindo que o processo de fechamento de conta fosse rápido e eficiente para os clientes.
- Participação em treinamentos, absorvendo conhecimento sobre novos produtos e serviços para aprimorar o atendimento ao cliente.
- Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
- Atendimento ao público para servir alimentos e bebidas, oferecendo os utensílios necessários para cada tipo de prato.
- Limpeza de balcões, mesas e bandejas, garantindo a excelência do atendimento aos clientes.
- Entrega da conta aos clientes, recebendo o pagamento em dinheiro ou cartão e garantindo o processamento dos valores corretos.
- Manutenção do ambiente do restaurante, mantendo o local sempre limpo e organizado para garantir a satisfação dos clientes.
Garçom
Churrascaria Chico do espeto
Contagem, Minas Gerais
2014.08 - 2017.07
- Apoio no atendimento a clientes, garantindo uma experiência agradável e satisfatória durante a sua visita ao estabelecimento.
- Recepção de pedidos de clientes, anotando detalhes com precisão para assegurar a correta preparação e entrega dos pratos.
- Serviço de alimentos e bebidas, apresentando os itens de forma atraente e facilitando a interação com os clientes.
- Manutenção da limpeza das mesas e do ambiente, promovendo um espaço acolhedor e agradável para os frequentadores.
- Gerenciamento de pagamentos, garantindo que o processo de fechamento de conta fosse rápido e eficiente para os clientes.
- Anotação dos pedidos e conferência das comandas, assegurando agilidade e eficiência no atendimento para satisfação dos clientes.
Garçom
Pizzaria Madrid
Contagem , Minas Gerais
2012.02 - 2014.01
- Apoio no atendimento a clientes, garantindo uma experiência agradável e satisfatória durante a sua visita ao estabelecimento.
- Recepção de pedidos de clientes, anotando detalhes com precisão para assegurar a correta preparação e entrega dos pratos.
- Serviço de alimentos e bebidas, apresentando os itens de forma atraente e facilitando a interação com os clientes.
- Manutenção da limpeza das mesas e do ambiente, promovendo um espaço acolhedor e agradável para os frequentadores.
- Colaboração com a equipe de cozinha, comunicando-se efetivamente para otimizar o tempo de preparo e entrega dos pedidos.
- Contribuição na atualização e criação de novos cardápios, atentando às preferências dos clientes.
- Reposição de produtos nas bancadas e prateleiras, mantendo o estoque sempre abastecido.
- Entrega e retirada de utensílios e manutenção das mesas, prezando por um ambiente limpo e organizado.
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
Escola Estadual HelenaGuerra
Contagem12.2013
Habilidades e competências
- Simpatia e respeito no relacionamento com clientes
- Trabalho em equipe para atender a altas demandas
- Agilidade ao servir os clientes
- Zelo pela limpeza e ordem do salão
- Cordialidade e carisma para lidar com o público
- Capacidade para trabalhar sob pressão
- Disponibilidade para trabalho em turnos
- Atenção no registro de pedidos
- Boa comunicação com equipes de cozinha
- Habilidades manuais para carregar bandejas
- Comunicação efetiva ao realizar recomendações
- Conhecimento básico em operações de caixa
- Dinamismo para lidar com altas demandas de pedidos
- Flexibilidade para alterar pedidos de clientes
- Organização no preparo do restaurante
- Capacidade de memorização de cardápios
- Conhecimento em preparo de bebidas
- Conhecimento em regras de etiqueta
- Comunicação eficaz com clientes e equipe
- Pontualidade nos horários de trabalho
- Iniciativa para aperfeiçoar o serviço
- Agilidade ao servir pratos e bebidas
- Proatividade para auxiliar clientes e colegas
- Organização para um atendimento eficiente
Linha do tempo
Garçom
Restaurante e Bar do Gil
2017.11 - 2025.12
Garçom
Churrascaria Chico do espeto
2014.08 - 2017.07
Garçom
Pizzaria Madrid
2012.02 - 2014.01
Ensino Médio Completo -
Escola Estadual HelenaGuerra