Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
Gestão da equipe de vendas, incluindo acompanhamento dos pedidos e identificação das necessidades de cada membro, definindo formas de orientação aos vendedores.
Acompanhamento dos pedidos realizados pelos clientes, buscando identificar as necessidades a fim de definir a melhor forma de atendimento.
Realização de vendas diretas.
Coordenação das atividades comerciais e de faturamento.
Assistente Administrativo
Espaço Saúde Suplementos Alimentares
Ubá, MG
03.2015 - 06.2017
Gerenciamento de recebimento e controle de mercadorias;
Realização de lançamentos e emissões de notas fiscais;
Organização de documentos, armazenando adequadamente para fácil acesso e consulta posterior;
Atendimento eficiente aos clientes em demandas diversas.
Estagiária
Secretaria Municipal de Saúde de Ubá/MG
Ubá, MG
05.2013 - 05.2015
Auxiliar no controle, cadastro e execução dos contratos e convênios firmados com a Secretaria Municipal de Saúde;
Secretariar a gerência da Divisão de Planejamento e Gestão quanto à organização e elaboração de documentos de caráter administrativo;
Auxiliar nos processos de compras realizando cotações.
Secretária
Escritório de Advocacia Dra Sheila Miranda Lopes
Ubá, MG
01.2013 - 12.2013
Digitação e preparação de documentos;
Atendimento telefônico e presencial, anotando as mensagens para encaminhá-las às pessoas corretas.
Recepcionista
R L C Comunicações
Ubá, MG
12.2012 - 05.2013
Visão Geral da Empresa: Rádio Líder FM e TV Um
Recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
Anotação de recados e mensagens do público em geral, encaminhando-as para os setores e as pessoas corretas.
Estagiária
Instituto Nacional de Seguro Social
Ubá, MG
11.2011 - 12.2012
Atendimento presencial recebendo pedidos e direcionando aos setores responsáveis.
Arquivamento e recuperação de documentos e informações, realizando as tarefas de maneira eficiente e organizada.
Digitação e formatação de documentos, garantindo que relatórios e correspondências seguissem os padrões indicados.
Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
Formação acadêmica
Bacharelado em Administração -
Faculdade Governador Ozanam Coelho – FAGOC
Ubá, MG
01.2013 - 12.2016
Habilidades e competências
Bom relacionamento com clientes e empresas
Persuasão na negociação com clientes
Empatia com as necessidades do cliente e da equipe
Revisor/aparador 1 em ARZN INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPONENTES PARA CALÇADOS LTDARevisor/aparador 1 em ARZN INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPONENTES PARA CALÇADOS LTDA
Representante comercial autônomo em Comercio Industria de Malhas e Crochê Damata Ltda.Representante comercial autônomo em Comercio Industria de Malhas e Crochê Damata Ltda.