Supervisão durante horários de entrada, saída e recreio.
Assistência aos professores em atividades pedagógicas.
Orientação sobre convivência escolar e social.
Mediação de conflitos entre estudantes.
Recepção e acolhimento dos responsáveis.
Organização de documentos escolares, facilitando o acesso às informações para alunos e professores na instituição de ensino.
Apoio na comunicação entre a direção e os alunos, assegurando que as informações relevantes fossem transmitidas de forma clara.
Atendimento presencial e telefônico ao público, prestando ajuda através do esclarecimento de dúvidas sobre os serviços solicitados, garantindo a e eficiência dos processos.
Assistente Administrativo
Auto Escola Século XX
São Paulo, São Paulo
2024.05 - 2024.07
Atendimento ao cliente. Agendamento de compromissos. Organização de documentos e suporte administrativo.
Apoio na realização de tarefas administrativas, organizando documentos e mantendo o ambiente de trabalho em ordem.
Controle de agendas, garantindo que compromissos e reuniões fossem agendados de forma eficiente e pontual.
Atendimento ao público, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre serviços e processos administrativos.
Operadora de Caixa
Riachuelo
São Paulo, São Paulo
2023.06 - 2024.05
Atendimento ao cliente no caixa, realizando operações de recebimento e fornecendo informações sobre produtos e serviços.
Controle de transações financeiras, assegurando precisão nas vendas e evitando erros que comprometessem o fechamento do caixa.
Organização do ambiente de trabalho, mantendo o espaço do caixa limpo e apresentável para os clientes e colaboradores.
Emissão de notas fiscais, garantindo a conformidade com a legislação fiscal e facilitando o processo de compra.
Atendimento aos clientes no caixa, realizando a cobrança de produtos de forma eficiente.
Consultora de Vendas
ARL/Open Laser
2023.01 - 2023.06
Desenvolvimento de estratégias de vendas focadas no atendimento ao cliente satisfatório. Supervisão da utilização do CRM para garantir um fluxo eficaz de informações. Coordenação dos atendimentos, aprimorando a eficiência operacional.
Elaboração de propostas comerciais, personalizando soluções para atender às necessidades específicas de cada cliente.
Acompanhamento do processo de vendas, garantindo a satisfação do cliente e a fidelização através de um bom atendimento.
Participação em treinamentos de vendas, aprimorando conhecimentos sobre técnicas e estratégias de abordagem ao cliente.
Orientadora Social
Instituto de Movimento Social, Educacional e Cidadania
São Paulo, São Paulo
2019.11 - 2022.08
Promoção do bem-estar feminino e infantil através da implementação eficaz de atividades socioeducativas. Produção de relatórios detalhados que evidenciam progresso e desafios enfrentados nas ações realizadas. Facilitação do acolhimento, resultando em suporte emocional adequado para as participantes.
Apoio na orientação de jovens em situação de vulnerabilidade social, promovendo o desenvolvimento pessoal e social por meio de atividades educativas.
Realização de palestras e oficinas, abordando temas de cidadania e direitos, para incentivar a participação ativa na sociedade.
Acompanhamento de famílias, identificando suas demandas e propondo ações que contribuam para a melhoria da qualidade de vida.
Formação acadêmica
Ensino médio -
EE Presidente Salvador Allende Gossens
São Paulo, SP
Habilidades e competências
Boa comunicação
Trabalho em equipe
Organização
Relacionamento interpessoal
Atendimento ao público
Mediação de conflitos
Responsabilidade
Comprometimento
Flexibilidade ao lidar com imprevistos
Organização ao receber e separar documentos
Idiomas
Português
Língua materna
Libras
Intermediário
B2
Linha do tempo
Auxiliar Escolar
Criesp
2025.08 - 2025.10
Assistente Administrativo
Auto Escola Século XX
2024.05 - 2024.07
Operadora de Caixa
Riachuelo
2023.06 - 2024.05
Consultora de Vendas
ARL/Open Laser
2023.01 - 2023.06
Orientadora Social
Instituto de Movimento Social, Educacional e Cidadania