DEIZIELY PEREIRA DIAS ZUCON
Resumo
Atuar na área administrativa, atendimento ao público, recepção ou secretaria, contribuindo com organização, comprometimento, responsabilidade e bom relacionamento interpessoal.
Visão geral
4
4
years of post-secondary education
13
13
years of professional experience
Experiência profissional
Secretária Escolar (Aux. Administrativo)
Prefeitura Municipal da Serra
2024.02 - 2026.02
- Atendimento ao público, alunos e responsáveis.
- Organização e arquivamento de documentos.
- Emissão e conferência de documentos.
- Apoio à Coordenação e Direção.
- Atendimento telefônico e presencial.
- Controle de agendas e rotinas administrativas.
Operadora de Telemarketing (Vendas)
Sollo Contact Center
2017.11 - 2019.03
- Venda de produtos e serviços por telefone.
- Prospecção e fidelização de clientes.
- Negociação e fechamento de vendas.
- Cumprimento de metas estabelecidas.
- Atendimento com foco na qualidade e nos resultados.
Operadora de Telemarketing (SAC)
Brasilcenter Telecomunicações
2013.06 - 2014.01
- Atendimento ao Cliente por Telefone.
- Registro e acompanhamento de solicitações.
- Esclarecimento de dúvidas.
- Resolução de problemas com foco na satisfação do cliente.
- Utilização de sistemas internos para atendimento ao cliente.
Formação acadêmica
Licenciatura - Pedagogia
Faculdade Estácio
2022.03 - 2026.07
Habilidades e competências
- Atendimento ao público
- Organização
- Boa comunicação
- Trabalho em equipe
- Responsabilidade
- Proatividade
- Facilidade de aprendizagem
- Pacote Office
- Organização de documentos
- Atendimento telefônico e presencial
Linha do tempo
Secretária Escolar (Aux. Administrativo)
Prefeitura Municipal da Serra
2024.02 - 2026.02
Licenciatura - Pedagogia
Faculdade Estácio
2022.03 - 2026.07
Operadora de Telemarketing (Vendas)
Sollo Contact Center
2017.11 - 2019.03
Operadora de Telemarketing (SAC)
Brasilcenter Telecomunicações
2013.06 - 2014.01