DEIZIELY PEREIRA DIAS ZUCON
Resumo
Atuar na área administrativa, atendimento ao público, recepção ou secretaria, contribuindo com organização, comprometimento, responsabilidade e bom relacionamento interpessoal.
Visão geral
4
4
years of post-secondary education
13
13
years of professional experience
Experiência profissional
Secretária Escolar (Aux. Administrativo)
Prefeitura Municipal da Serra
02.2024 - 02.2026
- Atendimento ao público, alunos e responsáveis.
- Organização e arquivamento de documentos.
- Emissão e conferência de documentos.
- Apoio à Coordenação e Direção.
- Atendimento telefônico e presencial.
- Controle de agendas e rotinas administrativas.
Operadora de Telemarketing (Vendas)
Sollo Contact Center
11.2017 - 03.2019
- Venda de produtos e serviços por telefone.
- Prospecção e fidelização de clientes.
- Negociação e fechamento de vendas.
- Cumprimento de metas estabelecidas.
- Atendimento com foco na qualidade e nos resultados.
Operadora de Telemarketing (SAC)
Brasilcenter Telecomunicações
06.2013 - 01.2014
- Atendimento ao Cliente por Telefone.
- Registro e acompanhamento de solicitações.
- Esclarecimento de dúvidas.
- Resolução de problemas com foco na satisfação do cliente.
- Utilização de sistemas internos para atendimento ao cliente.
Formação acadêmica
Licenciatura - Pedagogia
Faculdade Estácio
03.2022 - 07.2026
Habilidades e competências
- Atendimento ao público
- Organização
- Boa comunicação
- Trabalho em equipe
- Responsabilidade
- Proatividade
- Facilidade de aprendizagem
- Pacote Office
- Organização de documentos
- Atendimento telefônico e presencial
Linha do tempo
Secretária Escolar (Aux. Administrativo)
Prefeitura Municipal da Serra
02.2024 - 02.2026
Licenciatura - Pedagogia
Faculdade Estácio
03.2022 - 07.2026
Operadora de Telemarketing (Vendas)
Sollo Contact Center
11.2017 - 03.2019
Operadora de Telemarketing (SAC)
Brasilcenter Telecomunicações
06.2013 - 01.2014