Lucas Braga Tavares

• Gestão end-to-end do processo First Fill para montadoras: converto o forecast do cliente em programação de produção e coordeno entregas dedicadas com caminhão-tanque, garantindo 100 % de abastecimento de linha
• Controle do pool de transportadoras por meio do IQF – Índice de Qualificação de Fornecedores: avaliações mensais, planos de ação corretiva e controle nível de entrega;
• Líder da implementação da plataforma Fretefy: parametrização de fluxos, integração com SAP e treinamento de usuários internos/externos; visibilidade on-time de entregas aumentou a satisfação dos clientes e reduziu atendimentos do CS em 30%.
  • Projeto “Caminhão Cativo”: estudo de viabilidade de aquisição de caminhão granel com contrato dedicado, resultando em economia projetada de R$ 89 mil/ano e crescimento do índice de confiabilidade das entregas.
• redução de custos de frete por meio da reformulação do processo de consolidação em SP, resultado dos últimos 12 meses : R$ 213.983
• aplicação de ferramentas de ciência de dados e scripts para otimização de rotinas e processos logísticos.
• Negociação com transportadoras e revisão de tabelas de frete, resultando em redução de R$ 207.544,41.
• Reconhecido na avaliação 2024 por iniciativa, inovação e atendimento ao cliente (omotenashi); destaque em “Continuous Learning” por incorporar novos conhecimentos de Data Science ao dia a dia da operação.

• Gestão ponta-a-ponta da operação logística de um cliente do segmento de eletroportáteis: armazenagem, transporte, distribuição para filiais e agendamentos;

• Liderança de equipe multifuncional de colaboradores (armazém, transporte e atendimento ao cliente)

• Planejamento de carregamentos e roteirização, garantindo transit time ≥ 95 % dentro do SLA acordado

• Supervisão de Transporte, incluindo mercadorias CIF Fracionadas e Urgentes Frete Aéreo.

• Criação de dashboards em Power BI e planilhas avançadas em Excel/VBA para monitorar KPIs (transit time, OTIF, custo de transporte, avarias)

• Ações tomadas para redução de estoque, melhoria na precisão de entrega e redução de custos de frete;

• Elaboração de relatórios executivos para diretoria e cliente, destacando performance, desvios e planos de ação corretiva.

• Resolução de reclamações de clientes, realizando investigações detalhadas e implementando planos de ação.

• Liderança do projeto de venda direta ao consumidor: definição da estratégia D2C, estudo de pricing e mapeamento de canais (Mercado Livre, site e venda balcão).
• Cadastro de +10.000 SKUs nas plataformas, padronizando ficha técnica, fotos e SEO.
• Implantação do fluxo “pick-pack-ship” no CD: criação de zona dedicada, processo de armazenagem, separação e etiquetagem, curva ABC e política de estoque mínimo;
• Integração ERP × marketplaces via Hub para sincronizar preço, estoque e tracking;
• Resultado: receita e-commerce saiu de zero para R$ 50 mil/mês em 12 meses,

• Coordenei as entregas de materiais e equipamentos “last mile” para sites de telecom (torres, shelters e data centers);
• Gestão de frota agregada, contração, roteirização e pagamento;
• Conferência e auditoria de faturas de frete
• Suporte ao cliente: abertura de chamados, follow-up de ocorrências e envio de POD digital;
• Controle, programação e coordenação das operações de transporte em geral, acompanhando os processos de embarque, transbordo e desembarque de carga.

Início 08/2025

Competências: Python, statistics, mathematics, machine learning, data mining, data visualization, programming, databases, and exploratory data analysis

Competências: Microsoft Excel · Logistics Management · Microsoft Office · Strategic Planning · Research Skills · Presentation Skills · Planning · Analytical Skills · Teamwork · Statistics · Problem Solving