
Realização de contato com os usuários e a equipe de TI da empresa, atuando de forma estratégica para gerenciar incidentes, problemas e solicitações de serviço, além de garantir a manutenção da infraestrutura e o bom funcionamento dos sistemas
Manutenção preventiva e corretiva, instalação e configuração de softwares e hardwares, remoção de vírus, formatação de sistemas e recuperação de dados.