Bárbara Joana Feitoza Santana da Silva
Resumo
Profissional com experiência nas áreas administrativa e comercial, com habilidades em atendimento ao cliente, vendas e organização de processos. Excelente comunicação, proatividade e facilidade para lidar com múltiplas demandas, contribuindo para a eficiência operacional e o alcance de resultados.
Visão geral
1
1
Certification
13
13
years of professional experience
Experiência profissional
Auxiliar de Escritório
Velozcenter Promotora de Vendas
Crato, Ceara
2025.05 - 2026.05
- Controle diário da produção.
- Auxílio aos Agentes de Crédito da Regional.
- Elaboração de relatórios e planilhas, produzindo documentos que auxiliassem na análise e no controle das atividades.
- Realização de tarefas administrativas, contribuindo para a eficiência e produtividade do escritório.
- Gestão de e-mails, respondendo as mensagens de forma ágil e eficiente.
Agente de crédito
VelozCred Promotora de vendas LTDA
Crato
2021.06 - 2023.06
- Atendimento ao cliente com
- Proposito de realizar vendas de produtos bancários, por exemplo, portabilidade de crédito, capitalização, empréstimos, entre outros.
Aux. Gerenciamento de Projetos
Universidade Federal do Cariri
Juazeiro do Norte
2019.01 - 2020.01
- Atribuições: Atendimento aos discentes e docentes, auxiliar em gerenciamento de projetos.
Auxiliar de escritório em geral
Omega Tecnologia e Soluções LTDA
Juazeiro do Norte
2018.01 - 2018.09
- Atribuições: Catalogação e digitalização de documentos.
Operador de microcomputador
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará (IFCE)
Crato
2017.01 - 2018.01
- Atribuições: Suporte aos docentes da instituição, operando na manutenção de equipamentos tecnológicos (software) e solucionando problemas em sistemas.
Recepcionista
Mercantil
Exu
2015.05 - 2016.06
- Atendimento aos clientes, atendimento telefônico e organização do local de trabalho.
Caixa
Vitória Papelaria e Variedades
Exu
2013.03 - 2015.05
- Atribuições: Controle da entrada e saída de mercadorias, inventário de estoque, caixa e vendas.
Formação acadêmica
Sistemas de Informação -
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologias do Ceará
Habilidades e competências
- Digitação
- Corel Draw
- M Word 2010
- M Excel 2010
- M Acess 2010
- Power Point 2010
- Carteira Nacional de Habilitação, categorias A e B
Certificados
- Como identificar oportunidades de negócios, SEBRAE-PE.
- Lidando com a inadimplência, SEBRAE-PE.
- Aumentando suas vendas com criatividade, SEBRAE-PE.
- Auxiliar Administrativo, Conect Informática-PE.
- Vendas, Conect Informática-PE.
- Artificial intelligence Simplified, IFCE.
- Condutor de Visitante, SENAC.
- Inglés Básico, NUCLIN- Universidade Regional do Cariri-URCA.
- Empreendedorismo, SENAI.
Idiomas
Inglés
Básico
Linha do tempo
Auxiliar de Escritório
Velozcenter Promotora de Vendas
2025.05 - 2026.05
Agente de crédito
VelozCred Promotora de vendas LTDA
2021.06 - 2023.06
Aux. Gerenciamento de Projetos
Universidade Federal do Cariri
2019.01 - 2020.01
Auxiliar de escritório em geral
Omega Tecnologia e Soluções LTDA
2018.01 - 2018.09
Operador de microcomputador
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Ceará (IFCE)
2017.01 - 2018.01
Recepcionista
Mercantil
2015.05 - 2016.06
Caixa
Vitória Papelaria e Variedades
2013.03 - 2015.05
Sistemas de Informação -
Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologias do Ceará