Brenda Freitas Da Trindade Costa
Resumo
Profissional comunicativa e pró-ativa, com adaptabilidade em ambientes dinâmicos e conhecimento em técnicas de atendimento. Demonstrando iniciativa para propor melhorias e comprometimento com a resolução de problemas, destaca-se pela pontualidade e gestão eficiente do tempo. Habilidade em trabalho colaborativo ou individual, aliada à fácil aprendizagem, garante resultados consistentes e alinhados às expectativas organizacionais.
Visão geral
5
5
years of professional experience
Experiência profissional
Assistente de atendimento- Cirurgia
CBV-centro brasileiro da visão
Brasilia, DF
2025.02 - atual
- Atendimento acolhedor ajudando a tirar dúvidas recorrentes dos pacientes.
- Liberação de documentações no ato do atendimento, termos/guias, para realização de cirurgia do paciente, liberação em sistema e validações de convênios.
- Montagem de processos cirúrgicos entre outros procedimentos.
- Identificação e resolução de problemas de pacientes, fornecendo soluções eficazes para garantir a satisfação.
- Treinamento de novos funcionários.
Apoio Médico/Técnico de exames
CBV-centro brasileiro da visão
Brasilia, DF
2020.06 - 2025.01
- Acolhimento do paciente no apoio médico, realização de aplicações de colírios para a dilatação de pupila do paciente, para verificar defeitos/descolamento da retina do paciente entre outros problemas, realização de pré-exames para verificar grau e pressão ocular do paciente.
- Realização de exames necessários visando detectar aspectos que indicassem a presença de doenças/alterações oftalmológicas para levar a um diagnóstico cirúrgico:
- Retinografia
- Optomap
- Estéreo foto de papila
- Campo visual
- Topografia
- Paquimetria
- Microscopia
Formação acadêmica
Ensino Superior - Biomedicina
Estácio
Taguatinga-DF jan 2023 -
Habilidades e competências
- Comunicativa / Pró-ativa
- Reservada, meiga e culta
- Pontualidade e boa gestão do tempo
- Conhecimento em técnicas de atendimento
- Adaptabilidade em ambientes dinâmicos
- Iniciativa para propor melhorias
- Comprometimento com a resolução de problemas
- Fácil aprendizagem
- Resoluta em detectar problemas e resoluções
- Prestatividade em execução de trabalhos em equipe ou solo
Linha do tempo
Assistente de atendimento- Cirurgia
CBV-centro brasileiro da visão
2025.02 - atual
Apoio Médico/Técnico de exames
CBV-centro brasileiro da visão
2020.06 - 2025.01
Ensino Superior - Biomedicina
Estácio
jan 2023 -