Resumo
Visão geral
Experiência profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Interesses
Informações adicionais
Linha do tempo
Generic
Bruno Felipe Ferreira Merino

Bruno Felipe Ferreira Merino

Resumo

Auxiliar com experiência em atividades administrativas, como preenchimento de planilhas, realização de cadastros e atendimento telefônico. Disposta a prestar um suporte eficiente à equipe, seguindo as diretrizes internas da empresa.

Visão geral

2
2
Languages
3
3
years of post-secondary education

Experiência profissional

Auxiliar de SEV (Aux. Escritório)

COPADUBO TRANSPORTES E LOGISTICA S/A
Paranaguá, Paraná
2026.01 - atual
  • Organização de documentos e planilhas para otimizar o acesso às informações.
  • Execução de atendimento ao público com ênfase na cordialidade, promovendo a satisfação do cliente.
  • Separação de materiais utilizados durante o dia, agilizando o processo de trabalho dos profissionais.
  • Limpeza e conservação dos ambientes, seguindo as normas de segurança e higiene estabelecidas.
  • Controle de estoque, separando os materiais de acordo com a ordem dos pedidos para agilizar a entrega.
  • Conferência de documentos, garantindo a entrada no local apenas de pessoas previamente autorizadas.
  • Acompanhamento de entradas e saídas de veículos, visando a segurança dos carros e dos clientes durante um determinado período.
  • Auxílio na elaboração de relatórios e apresentações, utilizando ferramentas como Excel, Word e PowerPoint.
  • Preenchimento de planilhas e lançamento de dados em sistemas, atualizando as informações regularmente.
  • Prestação de atendimento telefônico, encaminhando chamadas e recados para as pessoas ou setores responsáveis.
  • Atendimento ao cliente, fornecendo informações e orientações para garantir a satisfação com o serviço.
  • Apoio no recebimento e armazenamento de mercadorias, garantindo a organização do espaço de trabalho.
  • Auxílio na execução de tarefas administrativas diárias, colaborando com a rotina da equipe.

Gestor de Conteúdo Online

Autônomo
Paranaguá, Paraná
2016.01 - atual
  • Edição de vídeo versátil, com domínio perfeito de diferentes ritmos, desde cortes dinâmicos e acelerados até narrativas leves e cadenciadas.
  • Adaptação de linguagem com alinhamento estético e de ritmo conforme o nicho, público-alvo e necessidade do cliente.
  • Design de imagem com criação de identidades visuais e artes complementares para canais e redes sociais, como banners e thumbnails no YouTube.
  • Análise de desempenho com foco no monitoramento de estatísticas e gráficos de engajamento (YouTube Analytics, TikTok e Instagram Insights).
  • Extração de relatórios com ótimo domínio das fontes de dados (estatísticas) para mapear o que funciona e identificar oportunidades de crescimento.
  • Transformação de métricas em estratégias práticas para retenção de público.
  • Gerenciamento de canais: Coordenação de postagens e otimização de canais no YouTube, Instagram e TikTok.

Formação acadêmica

Graduação - Logística do porto, e comércio internacional

Isulpar (Instituto Superior do Litoral do Paraná)
Paranaguá
2024.01 - 2026.12

Habilidades e competências

  • Facilidade de aprender novas funções
  • Dedicação para aprender novas funções
  • Iniciativa para buscar aprendizado contínuo
  • Capacidade de adaptação a novas tarefas
  • Flexibilidade para execução de diversas tarefas
  • Comunicação clara com líderes e colegas de trabalho
  • Comunicação clara e objetiva
  • Simpatia e cordialidade no atendimento ao público
  • Aptidão para resolver problemas
  • Conhecimentos básicos em informática
  • Comprometimento com o trabalho em equipe
  • Proatividade ao atender necessidades da equipe
  • Atenção à qualidade das tarefas executadas
  • Gentileza no atendimento ao público
  • Facilidade de interação e relacionamento com clientes
  • Atenção aos detalhes na realização dos serviços

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Intermediário

Interesses

  • Ler livros
  • Andar, caminhar
  • Fotografar
  • Desenhar

Informações adicionais

  • Posso me adaptar em diversas funções, aqui na empresa onde eu trabalho 12x36 das 07h as 19h, comecei trabalhando como estagiário das 13h as 19h, e depois de um tempo mudei para o turno da manhã, 07 as 12h, de janeiro até abril, nesses 3 meses fiquei na parte da escala de caminhões para operações tanto dentro quanto fora do porto, chamamos de transferências as operações entre armazéns fora do porto, me destaquei bastante pois aprendi rápido em pouco tempo. Na escala eu trabalhei bastante com o sistema (PROTHEUS) que sei mexer basicamente em tudo, trabalhei com sites como sinprapar, intranet, e appaweb, e o sistema (SAVELOG), que todas as áreas aqui do escritório utilizam, sei mexer em praticamente tudo, além de trabalhar com word e excel.
  • Depois de 3 meses me dando bem na escala, os superiores me testaram e me colocaram pra aprender e trabalhar na função de (Plantão Fospar e Plantão Mosaic), esse era o nome da minha função, porém como eu era estagiário, acabava sendo apenas o nome mesmo, mas eu me dei muito bem nessas duas áreas. Aprendi o básico sobre o sistema (Bindtrack), e aprendi a usar o site da FOSPAR, que basicamente programa viagens, é possível visualizar saldos, informações sobre operações que acontecem no terminal da fospar aqui em paranaguá.
  • Atualmente efetivado na copadubo, trabalho com todo tipo de sistemas, trabalhando como Auxiliar de SEV, aprendi a programar viagens no sistema (TRIZZY) e lidar melhor ainda com planilhas no excel, e principalmente saber lidar com o público (motoristas), onde recebo centenas de motoristas em todos os plantões. Também preciso produzir status das operações de dentro do porto, ligar para as operadoras dos navios para receber informações mais precisas, fazer relatórios de produções por cada turno de 6 horas, totalizando 2 relatórios de produção de saldo do navio no fim do plantão.

Linha do tempo

Auxiliar de SEV (Aux. Escritório)

COPADUBO TRANSPORTES E LOGISTICA S/A
2026.01 - atual

Graduação - Logística do porto, e comércio internacional

Isulpar (Instituto Superior do Litoral do Paraná)
2024.01 - 2026.12

Gestor de Conteúdo Online

Autônomo
2016.01 - atual
Bruno Felipe Ferreira Merino