Auxiliar com experiência em atividades administrativas, como preenchimento de planilhas, realização de cadastros e atendimento telefônico. Disposta a prestar um suporte eficiente à equipe, seguindo as diretrizes internas da empresa.
Visão geral
2
2
Languages
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Auxiliar de SEV (Aux. Escritório)
COPADUBO TRANSPORTES E LOGISTICA S/A
Paranaguá, Paraná
2026.01 - atual
Organização de documentos e planilhas para otimizar o acesso às informações.
Execução de atendimento ao público com ênfase na cordialidade, promovendo a satisfação do cliente.
Separação de materiais utilizados durante o dia, agilizando o processo de trabalho dos profissionais.
Limpeza e conservação dos ambientes, seguindo as normas de segurança e higiene estabelecidas.
Controle de estoque, separando os materiais de acordo com a ordem dos pedidos para agilizar a entrega.
Conferência de documentos, garantindo a entrada no local apenas de pessoas previamente autorizadas.
Acompanhamento de entradas e saídas de veículos, visando a segurança dos carros e dos clientes durante um determinado período.
Auxílio na elaboração de relatórios e apresentações, utilizando ferramentas como Excel, Word e PowerPoint.
Preenchimento de planilhas e lançamento de dados em sistemas, atualizando as informações regularmente.
Prestação de atendimento telefônico, encaminhando chamadas e recados para as pessoas ou setores responsáveis.
Atendimento ao cliente, fornecendo informações e orientações para garantir a satisfação com o serviço.
Apoio no recebimento e armazenamento de mercadorias, garantindo a organização do espaço de trabalho.
Auxílio na execução de tarefas administrativas diárias, colaborando com a rotina da equipe.
Gestor de Conteúdo Online
Autônomo
Paranaguá, Paraná
2016.01 - atual
Edição de vídeo versátil, com domínio perfeito de diferentes ritmos, desde cortes dinâmicos e acelerados até narrativas leves e cadenciadas.
Adaptação de linguagem com alinhamento estético e de ritmo conforme o nicho, público-alvo e necessidade do cliente.
Design de imagem com criação de identidades visuais e artes complementares para canais e redes sociais, como banners e thumbnails no YouTube.
Análise de desempenho com foco no monitoramento de estatísticas e gráficos de engajamento (YouTube Analytics, TikTok e Instagram Insights).
Extração de relatórios com ótimo domínio das fontes de dados (estatísticas) para mapear o que funciona e identificar oportunidades de crescimento.
Transformação de métricas em estratégias práticas para retenção de público.
Gerenciamento de canais: Coordenação de postagens e otimização de canais no YouTube, Instagram e TikTok.
Formação acadêmica
Graduação - Logística do porto, e comércio internacional
Isulpar (Instituto Superior do Litoral do Paraná)
Paranaguá
2024.01 - 2026.12
Habilidades e competências
Facilidade de aprender novas funções
Dedicação para aprender novas funções
Iniciativa para buscar aprendizado contínuo
Capacidade de adaptação a novas tarefas
Flexibilidade para execução de diversas tarefas
Comunicação clara com líderes e colegas de trabalho
Comunicação clara e objetiva
Simpatia e cordialidade no atendimento ao público
Aptidão para resolver problemas
Conhecimentos básicos em informática
Comprometimento com o trabalho em equipe
Proatividade ao atender necessidades da equipe
Atenção à qualidade das tarefas executadas
Gentileza no atendimento ao público
Facilidade de interação e relacionamento com clientes
Atenção aos detalhes na realização dos serviços
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
Interesses
Ler livros
Andar, caminhar
Fotografar
Desenhar
Informações adicionais
Posso me adaptar em diversas funções, aqui na empresa onde eu trabalho 12x36 das 07h as 19h, comecei trabalhando como estagiário das 13h as 19h, e depois de um tempo mudei para o turno da manhã, 07 as 12h, de janeiro até abril, nesses 3 meses fiquei na parte da escala de caminhões para operações tanto dentro quanto fora do porto, chamamos de transferências as operações entre armazéns fora do porto, me destaquei bastante pois aprendi rápido em pouco tempo. Na escala eu trabalhei bastante com o sistema (PROTHEUS) que sei mexer basicamente em tudo, trabalhei com sites como sinprapar, intranet, e appaweb, e o sistema (SAVELOG), que todas as áreas aqui do escritório utilizam, sei mexer em praticamente tudo, além de trabalhar com word e excel.
Depois de 3 meses me dando bem na escala, os superiores me testaram e me colocaram pra aprender e trabalhar na função de (Plantão Fospar e Plantão Mosaic), esse era o nome da minha função, porém como eu era estagiário, acabava sendo apenas o nome mesmo, mas eu me dei muito bem nessas duas áreas. Aprendi o básico sobre o sistema (Bindtrack), e aprendi a usar o site da FOSPAR, que basicamente programa viagens, é possível visualizar saldos, informações sobre operações que acontecem no terminal da fospar aqui em paranaguá.
Atualmente efetivado na copadubo, trabalho com todo tipo de sistemas, trabalhando como Auxiliar de SEV, aprendi a programar viagens no sistema (TRIZZY) e lidar melhor ainda com planilhas no excel, e principalmente saber lidar com o público (motoristas), onde recebo centenas de motoristas em todos os plantões. Também preciso produzir status das operações de dentro do porto, ligar para as operadoras dos navios para receber informações mais precisas, fazer relatórios de produções por cada turno de 6 horas, totalizando 2 relatórios de produção de saldo do navio no fim do plantão.
Linha do tempo
Auxiliar de SEV (Aux. Escritório)
COPADUBO TRANSPORTES E LOGISTICA S/A
2026.01 - atual
Graduação - Logística do porto, e comércio internacional