BRUNO Silva De Oliveira
Cabo Frio,RJ
Visão geral
7
7
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Histórico profissional
Manutenção e Suporte Técnico
Autônomo
Cabo Frio, RJ
01.2022 - 12.2024
- A tendimento técnico remoto e presencial a usuários finais e empresas de pequeno porte
- Prestação de manutenção e suporte técnico como autônomo.
- Diagnóstico de problemas em hardware e software
- Manutenção preventiva e corretiva de computadores e equipamentos eletrônicos
- Instalação de sistemas e equipamentos, com realização de testes funcionais
- Desempenho em testes técnicos para identificar e resolver falhas.
- Controle de qualidade dos equipamentos reparados
- Orientação técnica ao usuário de forma clara e objetiva
- Organização de demandas, prazos e entregas
- Acompanhamento pós atendimento, garantindo funcionamento adequado
Fiscal de Caixa | Auxiliar Administrativo
Super Sacolão da Economia
Cabo Frio, RJ
01.2018 - 07.2022
- Atendimento direto ao cliente, prestando suporte presencial e esclarecendo dúvidas de forma clara e objetiva
- Abertura e fechamento de caixa, conferência de valores e controle básico de fluxo financeiro
- Atuação como fiscal de caixa, garantindo conformidade nos processos e prevenindo divergências
- Organização e controle de documentos administrativos
- Apoio às rotinas administrativas e operacionais da unidade
- Utilização de ferramentas de escritório (Pacote Office) para organização e controle de informações
- Comunicação constante com outros setores para resolução de problemas operacionais
- Resolução de inconsistências no ponto de venda (PDV)
- Organização de demandas, atenção a prazos e cumprimento de procedimentos internos
Formação acadêmica
Ensino Médio Completo -
08.2025 - 06.2026
Técnico De Informática Com Pacote Office - Informática
01.2016 - 03.2017
Desenvolvedor Web Front-End - Informática
01.2023 - 08.2026
Habilidades e competências
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Boa comunicação com clientes e equipe
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Aprendizado Rápido
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Organização para cumprir as demandas diárias
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Agilidade na resolução de problemas
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Atenção aos detalhes durante os serviços
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Comprometimento com normas de segurança e qualidade
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Suporte Técnico Nível 1 (Help Desk)
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Atendimento ao Cliente (Remoto e Presencial)
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Diagnóstico e Resolução de Problemas
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Manutenção de Computadores e Equipamentos
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Hardware e Software
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Sistemas Windows
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Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint)
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Redes Básicas
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Controle e Conferência de Caixa
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Rotinas Administrativas / Backoffice
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Comunicação Técnica Clara
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Organização e Gestão de Demandas
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Básico
A2
Linha do tempo
Colégio Estadual Professor Renato Azevedo - Ensino Médio Completo,
08.2025 - 06.2026
Ensino Remoto - Desenvolvedor Web Front-End , Informática
01.2023 - 08.2026
Manutenção e Suporte Técnico - Autônomo
01.2022 - 12.2024
Fiscal de Caixa | Auxiliar Administrativo - Super Sacolão da Economia
01.2018 - 07.2022
Heifer Instituto - Técnico De Informática Com Pacote Office, Informática
01.2016 - 03.2017