Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Conquistas e distinções
Linha do tempo
Generic
Caio Lemos

Caio Lemos

Fortaleza,CE

Visão geral

1
1
year of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Histórico profissional

Monitor em Estrutura de Dados

UFC
Russas, Ceará
03.2024 - Atual
  • Ensinar de maneira simples e eficiente os alunos que necessitam de ajuda.
  • Sanar dúvidas por meio presencial e online aos alunos.
  • Desenvolver tarefas para ajudar aos alunos de forma prática.
  • Ajudar o professor na correção de tarefas.
  • Encontrar o melhor método para fazer com que os alunos obtenham uma melhora na matéria.

Monitor em Algoritmo em Grafos

UFC
Russas, Ceará
03.2024 - Atual
  • Ensinar de maneira simples e eficiente os alunos que necessitam de ajuda.
  • Sanar dúvidas por meio presencial e online aos alunos.
  • Desenvolver tarefas para ajudar aos alunos de forma prática.
  • Ajudar o professor na correção de tarefas.
  • Encontrar o melhor método para fazer com que os alunos obtenham uma melhora na matéria.

Atendente de call center

Amazon
Fortaleza, Ceará
10.2024 - 11.2024
  • Cadastro de informações e dados sobre os clientes, possibilitando a prestação de atendimentos personalizados e eficazes.
  • Abertura de chamados de atendimento, analisando as solicitações para encontrar soluções satisfatórias às demandas dos clientes.
  • Identificação das necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme os procedimentos estabelecidos pela empresa.
  • Resolução de problemas e prestação de suporte pós-venda ao cliente, garantindo a satisfação contínua e a fidelização.
  • Registro dos atendimentos realizados, encaminhando os documentos aos setores responsáveis para o devido processamento.
  • Registro de informações de clientes no sistema, facilitando o controle e a organização dos dados.
  • Atendimento ao cliente através de canais eletrônicos, respondendo a solicitações diversas, esclarecendo dúvidas e encaminhando reclamações aos setores competentes.

Formação acadêmica

Ciência da Computação - TI

Universidade Federal do Ceará
Russas CE
08.2022 - 06.2026

Habilidades e competências

  • Conhecimento intermediário em Python, C, Java, CSS3, HTML5 e Javascript
  • Conhecimento básico de PostgreSQL, Haskell e Elixir
  • Gestão de tempo eficaz para cumprir prazos
  • Comunicação clara e eficaz com o usuário
  • Capacidade de colaboração entre equipes
  • Criatividade na combinação de recursos visuais
  • Facilidade para compreender lógicas de programação
  • Dedicação para alcançar resultados
  • Proatividade no aprendizado de novas tecnologias
  • Conhecimento intermediário em Inglês

Conquistas e distinções

  • Fui premiado como Segundo Lugar na área de Iniciação à Docência nos IX Encontros Universitários da UFC, em 2024, como Monitor na disciplina de Algoritmos em Grafos.

Linha do tempo

Atendente de call center

Amazon
10.2024 - 11.2024

Monitor em Estrutura de Dados

UFC
03.2024 - Atual

Monitor em Algoritmo em Grafos

UFC
03.2024 - Atual

Ciência da Computação - TI

Universidade Federal do Ceará
08.2022 - 06.2026

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