Caique Nascimento Oliveira
Adega Platina
São Gabriel,BA
1
year of post-secondary education
4
Anos de experiência
Experiência profissional
Vendedor interno
3 Years 8 Months- Atendimento ao cliente por telefone e e-mail, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa.
- Participação em reuniões de equipe para discutir estratégias de vendas e melhorias no atendimento ao cliente.
- Elaboração de propostas comerciais, apresentando soluções que atendessem às necessidades dos clientes de forma eficaz.
- Acompanhamento de pedidos e entregas, garantindo que os prazos fossem cumpridos e a satisfação do cliente mantida.
- Controle de estoque, monitorando a disponibilidade de produtos e sugerindo reposições quando necessário para evitar faltas.
- Treinamento constante sobre produtos e serviços, assegurando que as informações estivessem sempre atualizadas para os clientes.
- Desenvolvimento de relacionamentos com clientes novos e antigos, visando aumentar a fidelização e as vendas recorrentes.
- Análise de feedback dos clientes, identificando oportunidades de melhoria no atendimento e na oferta de produtos.
- Atendimento e recepção dos clientes na loja, informando-os sobre a variedade de produtos disponíveis, auxiliando no processo de escolha.
- Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, visando a retenção da carteira de clientes.
- Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados on-line.
- Demonstração dos produtos e serviços oferecidos, proporcionando mais credibilidade ao trabalho da empresa, aumentando a confiança do cliente no fechamento do negócio.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos personalizados para garantir a satisfação dos clientes com os produtos e serviços.
- Prospecção de novos clientes através de atendimentos telefônicos e presenciais, expandindo a base de clientes da carteira ao oferecer soluções personalizadas.
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Capacidade de aprender rapidamente
Boa comunicação verbal para o contato com os clientes
Comprometimento com os objetivos da equipe
Responsabilidade com as necessidades dos clientes
Flexibilidade para trabalhar com diferentes produtos
Adaptabilidade a diferentes perfis de clientes
Comprometimento com prazos e condições de entrega
Criatividade para solucionar problemas
Empatia para entender as dores do cliente
Prestatividade com as solicitações de clientes
Capacidade analítica para identificar oportunidades de negócios
Visão de negócios para identificar oportunidades
Conhecimento em técnicas de negociação
Linha do tempo
Colégio João Durval Carneiro
2026.01 - 2026.12Read More
Vendedor interno
Adega Platina
2023.01 - 2026.09Read More